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EA_Abril's avatar
EA_Abril
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4 years ago

Problema en el Evento Emperador Eterno

¡Hola Comunidad!

Hemos detectado un problema en el Evento del Emperador Eterno que estamos investigando.

He movido sus mensajes a este hilo para poder mantenerlos informados, en cuanto tengamos más información les comentaremos por acá.

Muchísimas gracias por la paciencia,

Saludos.

28 Replies

  • DanielAseCan's avatar
    DanielAseCan
    Seasoned Newcomer
    4 years ago

    Pudieron resolverte?

    Sabes cómo poner el ticket por que a mí me pasó lo mismo!

  • DanielAseCan's avatar
    DanielAseCan
    Seasoned Newcomer
    4 years ago

    Y me podrías ayudar?

    Vi que había que meter un ticket a servicio al cliente pero no encuentro adonde hacerlo 

  • Nemesis_Geo's avatar
    Nemesis_Geo
    Rising Newcomer
    4 years ago
    @EA_Abril Hola, ya han resuelto el problema o aún no debemos intentar hacer la batalla?
    Lo otro, cuando lo resuelvan, van a devolver los cristales perdidos? Me imagino que pueden revisar logs y registros para validar la cantidad de gemas y cristales perdidas en este bug
  • DanielAseCan's avatar
    DanielAseCan
    Seasoned Newcomer
    4 years ago

    Si, ya se puede hacer con toda normalidad pero para que te compensen lo que gastaste tienes que meter un ticket de servicio al cliente (lo cual no se cómo hacer)

  • y en que quedo este problema ? que solucion nos daran, al momento de comunicarme con los asesores de EA no dan solucion y nosotros seguimos esperando que repongan lo que se invirtio y no dicen nada hasta el momento

  • A mí no me ha entregado el emperador eterno y no puedo seguir, ayuda por favor