Problemas Star Wars Galaxy Heroes
Buenas tardes llevo mas de 5 semanas con el juego que se traba todo el tiempo y las ultimas 3 semanas ya ni me funciona el juego... Trate de averiguar por internet como solucionar mi problema sin exito.
Cree incidentes en EA soporte, pero me los cierran. incluso hable con 2 personas de EA soporte por chat, elllos mismo crearon incidentes y se los cierran a ellos tambien...
Queria perdiles porfa si alguien me puede dar un mano como ultima instancia para no perder mi cuenta desde hace 5 años que juego...
Es muy simple:
Trato de entrar al juego y se queda tildado en la pantalla donde muestra el fondo negro con el logo de disney y el de Lucasfilm (imagen adjunta 1).
En principio, hace unas 4 seamanas, me pasaba pero a la quinta o septima vez que lo cerraba y abria el juego terminaba entrando ahora ya no (eh estado horas intentando jaja)
Cosas que probe:
-Borrar cache: Luego de eso entra al juego pero con una cuenta nueva. Antes cuando pasaba eso si cerrabas el juego y lo volvias a abrir te parecia un boton que decia "Tenes una cuenta" ya no aparece. igual lo probe tantas veces que hice todos los caminos. Un dia incluso me hice todo el tutorial y una vez terminado no me aparece la opcion "conectar" en llave de ajustes de SWGH.
-Borrar almacenamiento: esto deja el juego instalado pero te lo borra todo incluso el cache pero pasa igual que cuando borro el cache..
-Desintalar e instalar: tambien igual que cuando borro el cache
Datos de mi celu:
El celular me lo compre hace 3 meses (por que me robaron jaja) y tengo entendido que es gama media
- Moto g54 5g
- Version de android 14
- 8gb de ram
- espacio en el disco tiene de sobra (abre ocupado 30 de los 128gb que tiene)
Cualquier info extra que necesitesn no duden en pedirla.
De ante mano les agradezco a culquiera que me pueda dar una mano y que la fuerza los acompañe!
