Avoir le jeu en français

j'ai acheté la clé sur [revendeur non autorisé] il n'y a pas la possibilité de téléchargé un pack fr ? ou de modifier la clé ?

Bonjour @pwrbruce ,

Tu ne pourras ni télécharger un patch de traduction ni modifier une clé, tu ne disposes pas d'un jeu en version multilangues standard, tu peux tenter de demander un échange/remboursement à ton revendeur, ensuite pour éviter ce type de désagréments il faut acheter tes jeux auprès de revendeurs dignes de confiance comme l'a précisé BF_Bouns.

Nous ne pourrons malheureusement rien faire de plus sur AHQ.

Le coût de la génération d'une clé de jeu doit être proche de 0€, pourquoi EA ne veulent pas échanger ma clé produit tout simplement ? J'ai fait une erreur, ok je retiens la leçon, mais je ne comprend pas cette volonté de limité l'expérience de jeu d'un utilisateur.  Que j'ai acheté la clé sur eneba ou sur origin, c'est bien EA qui a généré cette clé de jeu, non ? On parle d'un produit dématérialiser ce qui devrait être un atout pour échanger/ satisfaire l’utilisateur final et EA en fait un truc plus contraignant qu'un support physique qu'il suffit d'échanger, de revendre etc ... Pour EA il n'y a pas de petite économie visiblement.

Dommage.

A partir du moment où vous achetez le jeu chez un revendeur non autorisé, rien ne garanti que votre argent arrive chez EA. Régulièrement, les codes sont obtenus à la suite de fraudes à la carte bancaire et peuvent donc être désactivées comme l'indique l'article cité au dessus donc non, EA ne peut pas échanger ce genre de clés.