Bonjour @asvwattch ,
Navré d'apprendre que vous avez ce problème de freeze au lancement.
Voici une série d'étapes de base afin de tenter de résoudre ce problème:
- Mettez à jour votre carte graphique. C'est le problème le plus fréquent qui est susceptible de provoquer un plantage du jeu. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le pilote de votre carte graphique.
- Réinstallez le jeu et EA app.
- Effectuez un démarrage de votre PC en mode minimal pour désactiver les tâches d'arrière-plan qui peuvent interférer avec le jeu.
- Fermez les programmes en arrière-plan qui peuvent interférer avec le jeu.
- Ajoutez des exceptions au pare-feu de Windows Defender.
- Rendez-vous dans : Panneau de configuration > Système et Sécurité > Windows Defender > Pare-feu > Applications autorisées.
- Ajoutez une exception et cochez la case relative EA App
Enfin, vous avez des étapes supplémentaires dans ce sujet.
Tenez nous au courant des résultats.
