Bug lancement Stars Wars survivor

Bonjour AERWAN_MORTELANE​ Mcgerbal​ yodomike62​ TigerSonic1307​ 

Ea_Cath n'est pas disponible actuellement.
Je vous propose quelques solutions qui ont fonctionné avec certains joueurs. Vous avez peut-être déjà effectué certaines de ces manipulations mais je vous conseille tout de même de les refaire car certaines pourraient intéragir avec d'autres et corriger votre problème :

• Videz le cache sur EA App

☰ → Aide → Récupération de l’application → Vider le cache
Puis redémarrez le PC.

• Vérifiez le service EA Background Service

Dans services.msc cherchez EA Background Service
Vérifiez qu'il est lancé en automatique et si besoin redémarrez le service.

• Lancez EA App en administrateur

Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.

• Réparez le jeu

Depuis EA App → Gérer → Réparer
Refaites-la manipulation si elle avait déjà été faite, certains joueurs ont rapporté que cela fonctionnait après avoir nettoyé le cache.

• Désactivez temporairement les overlays

Fermez :
- Discord Overlay
- MSI Afterburner
- RTSS
- Overwolf

• Vérifiez les dossiers Windows Defender

Ajoutez une exception pour ces services :
- EA App
- Jedi Survivor
- EABackgroundService

• Relancez EA App et Steam (si vous avez acheté le jeu sur Steam)

-Fermez Steam
- fermez EA App
- fermez tous les processus EA dans le gestionnaire des tâches
- lancez Steam en mode administrateur
- lancez EA App en mode administrateur
- relancez le jeu

• Réinstallez proprement EA App

Supprimez EA App mais aussi les dossiers cache :

%localappdata%\Electronic Arts\
C:\ProgramData\EA Desktop\

Tenez-nous au courant si l'une de ces solutions a fonctionné pour vous.

bonjour 

idem

personne n'a de solutions ? et pas de réponses d'EA

Bonjour, Oui j’ai lancé le jeu mais j’ai le même message que l’utilisateur ci-dessous.

Bonjour, Oui j’ai le même message que vous

pareil ici quelqu un a l explication ?

Bonjour,

Je pense avoir le même problème que cette personne.

Je vous mets la capture d'écran du message d'erreur.

J'ai essayé plusieurs choses et rien n'a fonctionné. Vider le cache de l'application, désinstaller le jeu et le réinstaller sur un autre disque dur, pilote graphique mise à jour bien sûr, aucune application particulière en arrière-plan qui prendrait des ressources, sachant que le PC est largement assez puissant. J'ai déjà fait le jeu donc il fonctionnait très bien avant. Mais là, j'ai voulu me remettre dessus et il ne veut pas démarrer, il met ce message d'erreur.

Bonjour AERWAN_MORTELANE​ , vous avez un message d'erreur en particulier quand vous essayez de lancer le jeu? Vous jouez via Steam j'imagine? Est-ce que vous avez déjà pu lancer le jeu auparavant ou pas du tout?