Connexion facebook/google play
Bonjour, J'ai fait une demande auprès du service pour faire un transfert de compte car en fait depuis le début, je jouai en étant connecté via facebook mais depuis peu j'ai voulu me mettre sur une t...
Forum Discussion
Bonsoir @Jaxter-Dread
Apparemment depuis le mois d'août, il n est plus possible de transférer son compte via l'application.
Il va vous falloir contacter un conseiller.
Permettez-moi de vous partager ce lien officiel où vous trouverez toutes les informations nécessaire ainsi que le bouton "Nous contacter" afin de transférer votre compte avec l'aide d'un conseiller😇
Bonne continuation sur GoH⭐
C'est ce que j'ai déjà fait mais je n'ai toujours pas eu de réponse...
EA_CathCommunity Manager
Bonjour @Jaxter-Dread, n'hésitez pas à choisir le chat ou téléphone comme moyen de contact, ce sera sûrement plus rapide pour transférer votre compte 🙂Merci pour votre réponse, vous savez comment je peux contacter en ligne par chat un conseiller s'il vous plaît?
Merci d'avance
J'ai pu avoir une personne sur le chat mais alors quelle horreur... Impossible de se faire aider, la personne me demande de faire des manips qui n'ont aucun sens et surtout que je ne vois pas comment faire! La personne m'a demander de cliquer sur un lien qui m'a envoyé sur la page qui dit comment récupérer un compte, mais en me disant que je devais suivre les étapes pour poursuivre la conversation en passant par ces étapes et que je la retrouverai en chat à la fin des étapes si je les suis correctement... Enfin c'était vraiment pénible d'être face à quelqu'un qui nous demande des choses absurdes...
Au final je ne suis toujours pas aidé, je veux juste transférer mon compte invité (connecté par facebook) sur un nouveau compte google play pour pouvoir retrouver mon compte sur tout appareil android. Mais visiblement EA ne veut pas le faire, donc je vais procéder aux demandes de remboursement des achats sur mon compte car je ne vois pas pourquoi je continuerai à mettre de l'argent dans ce jeu si je viens à perdre mon compte en changeant de téléphone. C'est vraiment d'un ridicule!
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