Forum Discussion
Merci pour votre réponse, vous savez comment je peux contacter en ligne par chat un conseiller s'il vous plaît?
Merci d'avance
@Jaxter-Dread Vous pouvez utiliser ce lien et choisir les options de contact suivantes: Star Wars: Galaxy of Heroes > Votre appareil > Connexion impossible et vous aurez ensuite l'option pour le chat ou le téléphone 🙂
edit: ah, je viens de voir votre nouveau message. La seule manip qu'il faut faire est de créer un nouveau compte sur votre nouvel appareil, ce qui est déjà ce que vous avez fait il me semble. Essayez de recontacter l'assistance en expliquant que vous avez déjà suivi ces étapes et que vous souhaitez un simple transfert vers le nouvel appareil, bon courage!
- 5 years ago
Déjà fait!
- EA_Cath5 years ago
Community Manager
@Jaxter-Dread En effet, j'ai envoyé mon message après que vous ayez répondu et j'ai loupé votre réponse, je viens de modifier la mienne!
- 5 years ago
Non mais c'est impressionnant comme je ne suis pas aidé et cela fait plusieurs jours que je demande de l'aide!
- 5 years ago
Sinon vous n'avez pas la possibilité d'intervenir dans ma demande s'il vous plaît?
Je vous transmet tout ce qu'il faut par message privé et vous leur transmettez?
Merci d'avance