Double facturation SWGOH
Bonjour, J’ai effectué une série d’achat sur le jeu Star Wars : Galaxy of Hereos et je me suis rendu compte sur mon relevé bancaire que les achats avaient été prélevés deux fois. Comment obtenir un ...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour fuwkeuvj12k6 , effectivement le formulaire de remboursement est prévu pour les achats sur PC et non pas sur mobile, du coup il vous dira forcément que vous n'êtes pas éligible à un remboursement.
Essayez de passer directement par l'assistance, ce lien devrait vous donner l'option du rappel téléphonique: Contacter EA
N'hésitez pas à préparer vos preuves d'achats à l'avance pour une résolution plus rapide.
