Forum Discussion

k3sihgkopxfw's avatar
2 years ago
Solved

Impossible de se connecter à EA swgoh web store

Mon compte swgoh est bien connecté à EA connect mais depuis hier, une fois sur le site, je n'arrive pas à me connecter et à récupérer les récompenses sur le web store...
  • Ectar's avatar
    2 years ago

    Bonjour @k3sihgkopxfw ,

    Ce problème est connu, il s'agit apparemment d'un problème de compte, essaie ceci :

    1. Clique sur ton profil dans le coin supérieur droit.
    2. Déconnecte-toi.
    3. Rends-toi sur ea.com et assure-toi que tu es également déconnecté.
    4. Vide le cache de ton navigateur et ferme-le.
    5. Ouvre ton navigateur et visite la page de la boutique en ligne.
    6. Tu devrais maintenant pouvoir te connecter à nouveau à ton compte EA.
    7. Entre ton e-mail connecté à SWGoH.
    8. Reçois le code et saisis-le sur la page de la boutique en ligne.
    9. Tu devrais voir la page principale de la boutique en ligne.

    Assure-toi aussi de bien utiliser l'adresse e-mail liée à ton compte SWGoH. Tu as un sujet anglophone similaire ici.

    Mise à jour : l'équipe a déployé un correctif pour modifier la fonctionnalité de connexion. Essaie de te connecter à nouveau. Si tu rencontres à nouveau la boucle, cela signifie que l'e-mail que tu essaies d'utiliser n'est pas lié à SWGoH.

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