Problème conversion credit carte en double

Bonjour @cyoulou,

Malheureusement, je n'ai aucune information supplémentaire sur ce sujet-là et surtout sur ce qui sera mis en place à la suite de la résolution de ce souci pour les crédits que vous n'avez pas reçu. ☹️

Je vous invite donc à patienter le temps que cette résolution soit mise en place.

Ne vous inquiétez pas, je vous tiendrai vous et @borntokill80 au courant de l'avancée de cette résolution.

Encore merci pour votre patience et bonne journée à vous !

Bonjour à tous

J'ai également le même problème et ce depuis environs 4 jours. cela marchait très bien même après la mise à jour puis d'un coup le même problème que l'auteur est apparu. En espérant que vous trouverez une solution rapidement car en attendant je garde mes crédits au chaud...

En tout cas je suis rassuré de voir que le bug est maintenant répertorié.

Bon courage et par pitié, corrigé ce bug qui gâche l’expérience de cette excellent jeu.

Merci pour votre réponse borntokill80 😉

Oui je me doutais malheureusement un peu, que vu que ce bug ne touche qu'une poignée de joueurs, qu'il ne sera pas corrigé en priorité. Mais c'est compréhensible vu les bugs qui touchent un plus grand nombre et nécessitent d'être traités avant.

C'est déjà une bonne chose qu'il soit maintenant répertorié.

C'est fâcheux pour la progression in game, mais il ne nous Reste plus qu'à être patient et garder nos crédits jusqu'à ce qu'un correctif corrige le tir...

Hello à tous!

J'ai également le même souci sur PS4. J'ai également discuté sur Facebook avec un groupe dédié au jeu et d'autre encore sont concernés, et il est évident que d'autres sont touchés par ce bug sans peut être même sans rendre compte.

Merci d'avance EA de résoudre ce bug assez pénalisant.

Bon ça devient de pire en pire. J'ai perdu des cartes en classe Lourd et Officier. Merci EA de vraiment voir la question au plus vite. A ce rythme, je risque d'être assez vite découragé à continuer à jouer.

Idem pour moi, un nouveau problème vient de se rajouter depuis. Je perd maintenant de l'argent sans l'utiliser... Hier en fin de game j'avais un cumul de 47000 et des poussières en crédits et en lançant le jeu aujourd'hui j'avais perdu dans les 6000 crédits...

Du coup j'ai utilisé mes crédits du coup, sans récolter le moindre crédit des doublons pour au moins gagner un minimum de points de craft... J'ai joué des heures pour perdre plus de 18000 crédits en cumulant ces 2 bugs ces derniers jours...

Franchement je suis saoulé. J’espère que EA va corriger le tir rapidement parce que là je n'aurais pas la motivation de jouer pour rien.

Salut, moi aussi depuis un bon moment mes "doublons" ne sont plus converti en Crédits autant pour les caisses Journalières et les caisses achetées! Déjà que lon trouve essentiellement des Doublons dans les  caisse achetées ca faits quelquels milliers de crédits de perdu!!

Merci de résoudre ce problème

salut a tous, moi z'aussi  j'y joue depuis maintenant plus d'un mois est mes doublons ne mon jamais était remboursé, j'ai arrêté de compter a  8600 de crédit non remboursé, j'y joue très régulièrement, j'ai donc passé outre (je me plains vraiment pas souvent, c'est ma première ) mais dernièrement j'ai ouvert des caisses de Soldat (4000 crédits) qui respectivement contenaient  4, 3, et 4 doublons (les trois d'affilé ) j'ai donc, comme ont dit "les chokoboules"... et je suis pas le seul.

#Merci de résoudre ce problème 

Bonjour à tous,

je constate donc que je ne suis pas seul à avoir ce soucis.

Personnellement j'ai continué a acheter des caisses mais j'ai aussi pris une photo de chaque caisse avec des cartes en doublon (cela commence à faire...).

Depuis le le 14 décembre ma perte de crédit s'élève à 10000 !!!!!

je vais donc suivre les conseils de certains et garder maintenant les crédits et n'ouvrant que des caisses journalières.

J'ai par contre observé aussi le bug des niveaux différents entre le déploiement d'une unité et le niveau réel dans mes cartes...mais pas de perte pour moi.

En espérant de EA réagisse vite...

Bon courage à tous

J ai aussi le Bug du rang des classes qui est différent entre le "déploiement" et "collection"

Par exemple 51 pour commando au lancement d'une partie et "44" via le menu collection /personnaliser"

 ceci dit je dépense plus mes crédits

Ce jeux est beugé a mort! les récompenses arrivent a retard,ainsi que les caisses journalières il faut relancer une partie pour l'obtenir et la comptabilisations des Kills, défis également...

Sans parler des Freeze,lags Rollback...

Autant jouer a Sonic.

toujours pas d'avancement ??? on va finir par passer la barre des 100 00 crédits non remboursé...

Bonjour et bonne année 2018 à tous,

Désolée pour le délai de retour et surtout je comprends votre impatience concernant ce souci qui n'est pas encore résolu. Les développeurs sont actuellement en train de travailler dessus et normalement ce bug devrait être résolu lors d'une future mise à jour. 

Malheureusement, je n'ai pas d'information sur quand cela sera résolu mais les crédits que vous n'avez pas reçus devraient vous être rendus rétroactivement lorsque ce bug sera résolu.

Notez également que si une compensation est mise en place, celle-ci viendrait d'une décision des Studios. 

Encore une fois, je vous remercie pour votre patience et compréhension.

Bonne journée !

bonjour à tous et surtout à @EA_Charlie notre lien avec EA.

merci de prendre de nos nouvelles même si nous attendions certainement tous que le problème soit résolu avec la mise à jour d'hier...

Ce qui n'est pas le cas, j'ai testé un achat de caisse et comme prévu perte des doublons.

Rebelotte aujourd'hui avec différentes caisses de récompense, j'atteint maintenant (en étant peu sûr de mes premiers chiffres certainement sous estimé) une perte de 11000 crédit...

Je suis content que les développeurs bossent sur ce problème mais j'ai l'impression de prendre du retard dans la progression de mes personnages et donc de gagner moins de crédit lors des parties...J'ai l'impression d'une double peine !

En attendant de vos nouvelles à tous 

Bon jeu

De même pour moi, depuis la maj de fin de saison les Derniers Jedi, aucun doublons convertis en crédit, problème d'affichage des niveaux des Soldats/Héros/Renfort et autre, les doublons non comptabilisé sont ajoutés en niveau à l'unité concerné, exemple : Dark Maul niveau 21 en Collection, mais en jeux affiché a 26, avec tous les doublons obtenues la plupart des niveaux de mes unités sont faussés.

Battlefront 2 problème de remboursement des crédits avec les doublons après achat de caisses sur PS4 !!!

Depuis le 20 janvier j'ai signalé un bug sur mon compte quand au remboursement des crédits quand j’achète des caisses !!

Bon zéro réponse de l'assistance EA donc je reviens ici en espérant en savoir plus !

J’espère qu'avoir un compte chez  EA depuis ...2011 veut dire quelques choses ou c'est juste encaisser l'argent qui motive !!

C'est aussi une affaire de respect pour ceux qui ont Pré-commander des jeux et qui finalement  restent comme des c*** quand un souci survient !!!

allez on verras bien !

ça m'a pas empêché de platiner le jeu ! 🙂  par contre je vais réfléchir pour les prochaines pré-commandes !!!

Bonjour @Cartmanfjs,

J'ai déplacé votre message dans la conversation principale où d'autres joueurs discutent du même sujet que vous. 

Comme précédemment indiqué, les développeurs sont au courant de ce souci et sont en train de travailler sur une résolution de ce souci (actuellement je n'ai pas d'information sur la date de résolution de ce souci).

Notez que les crédits non reçus devraient vous être rendus rétroactivement lorsque ce bug sera résolu. 

Merci pour votre patience et compréhension.

Bonne journée !