Problème conversion credit carte en double

Bonjour à tous,

je constate donc que je ne suis pas seul à avoir ce soucis.

Personnellement j'ai continué a acheter des caisses mais j'ai aussi pris une photo de chaque caisse avec des cartes en doublon (cela commence à faire...).

Depuis le le 14 décembre ma perte de crédit s'élève à 10000 !!!!!

je vais donc suivre les conseils de certains et garder maintenant les crédits et n'ouvrant que des caisses journalières.

J'ai par contre observé aussi le bug des niveaux différents entre le déploiement d'une unité et le niveau réel dans mes cartes...mais pas de perte pour moi.

En espérant de EA réagisse vite...

Bon courage à tous

J ai aussi le Bug du rang des classes qui est différent entre le "déploiement" et "collection"

Par exemple 51 pour commando au lancement d'une partie et "44" via le menu collection /personnaliser"

 ceci dit je dépense plus mes crédits

Ce jeux est beugé a mort! les récompenses arrivent a retard,ainsi que les caisses journalières il faut relancer une partie pour l'obtenir et la comptabilisations des Kills, défis également...

Sans parler des Freeze,lags Rollback...

Autant jouer a Sonic.

toujours pas d'avancement ??? on va finir par passer la barre des 100 00 crédits non remboursé...

Bonjour et bonne année 2018 à tous,

Désolée pour le délai de retour et surtout je comprends votre impatience concernant ce souci qui n'est pas encore résolu. Les développeurs sont actuellement en train de travailler dessus et normalement ce bug devrait être résolu lors d'une future mise à jour. 

Malheureusement, je n'ai pas d'information sur quand cela sera résolu mais les crédits que vous n'avez pas reçus devraient vous être rendus rétroactivement lorsque ce bug sera résolu.

Notez également que si une compensation est mise en place, celle-ci viendrait d'une décision des Studios. 

Encore une fois, je vous remercie pour votre patience et compréhension.

Bonne journée !

bonjour à tous et surtout à @EA_Charlie notre lien avec EA.

merci de prendre de nos nouvelles même si nous attendions certainement tous que le problème soit résolu avec la mise à jour d'hier...

Ce qui n'est pas le cas, j'ai testé un achat de caisse et comme prévu perte des doublons.

Rebelotte aujourd'hui avec différentes caisses de récompense, j'atteint maintenant (en étant peu sûr de mes premiers chiffres certainement sous estimé) une perte de 11000 crédit...

Je suis content que les développeurs bossent sur ce problème mais j'ai l'impression de prendre du retard dans la progression de mes personnages et donc de gagner moins de crédit lors des parties...J'ai l'impression d'une double peine !

En attendant de vos nouvelles à tous 

Bon jeu

De même pour moi, depuis la maj de fin de saison les Derniers Jedi, aucun doublons convertis en crédit, problème d'affichage des niveaux des Soldats/Héros/Renfort et autre, les doublons non comptabilisé sont ajoutés en niveau à l'unité concerné, exemple : Dark Maul niveau 21 en Collection, mais en jeux affiché a 26, avec tous les doublons obtenues la plupart des niveaux de mes unités sont faussés.

Battlefront 2 problème de remboursement des crédits avec les doublons après achat de caisses sur PS4 !!!

Depuis le 20 janvier j'ai signalé un bug sur mon compte quand au remboursement des crédits quand j’achète des caisses !!

Bon zéro réponse de l'assistance EA donc je reviens ici en espérant en savoir plus !

J’espère qu'avoir un compte chez  EA depuis ...2011 veut dire quelques choses ou c'est juste encaisser l'argent qui motive !!

C'est aussi une affaire de respect pour ceux qui ont Pré-commander des jeux et qui finalement  restent comme des c*** quand un souci survient !!!

allez on verras bien !

ça m'a pas empêché de platiner le jeu ! 🙂  par contre je vais réfléchir pour les prochaines pré-commandes !!!

Bonjour @Cartmanfjs,

J'ai déplacé votre message dans la conversation principale où d'autres joueurs discutent du même sujet que vous. 

Comme précédemment indiqué, les développeurs sont au courant de ce souci et sont en train de travailler sur une résolution de ce souci (actuellement je n'ai pas d'information sur la date de résolution de ce souci).

Notez que les crédits non reçus devraient vous être rendus rétroactivement lorsque ce bug sera résolu. 

Merci pour votre patience et compréhension.

Bonne journée !

Kikou Charlie !

Merci pour votre aide et les renseignements !

j'en sais déjà un peu plus suite a la lecture des divers témoignages !

je vais donc faire comme tout le monde ...étre patient ! 🙂

amitié a vous !

Bonjour  et merci pour le suivi

Depuis ce désagrément je n’achète plus une caisse mais a ce jour le bug des doublons non comptabilise est toujours d’actualité.

Caisse journalière et a l'instant je viens de terminer un défit temporaire (5 manches combats spatiaux pour obtenir caisse chasseur) et que des doublons dans celle ci non crédités! mise a part les pièces de fabrications!

Patience patience mais bon c'est bien long quand même!

en tout  cas ça fais plaisir de savoir que le bug a était pris en compte, pour ma part je n'ai pas du tout arrêté de jouer, ni plus ni moins et a raison de 3 a 4 caisse de soldat (4000 7) par jour depuis fin Novembre je dois pas être loin des 150 000 crédits de perdu alors oui j’espère bien être dédommagé... siou plait j'aime trop ce jeu ça me ferais * d’arrêter a cause de ça.

(j'ai des screen shot.)

oué ! l'espoir fait vivre hein !!! loool quand tu vois qui te réponde mème pas quand tu t'adresses a l' assistance en tant que ....CLIENT ! tu peut toujours espérer !  le jeu est truffé de bug ^^ et eux ont l'air de s'en ...0foutre royal ! moi en tout cas la prochaine sortie EA j'y réfléchirais a deux fois ! mais bon je n'ai que trois compte psn donc en général en grand benêt que je suis j’achète trois jeux ! mais visiblement ils ont plus besoin de tunes donc pas grave hein ! pour prendre le pognon ils sont fort mais pour gérer derrière visiblement zont autre chose a faire ...peut être juste dépensé notre tunes ! tu vas pas me dire qu'il faut trois mois pour régler ce genre de souci ! non franchement déçu sur ce coup ! de plus je viens de me rendre compte que les niveaux des soldats par exemple ne correspond même pas a celui d'une partie en cours ! ^^  donc vraiment des correctifs a réalisé d'urgence avant que ça devienne une situation qui laisse a penser que l'attente de la sortie justement très attendu de ce deuxième épisodes se transforme en flop ! allez après ce coup de colère je tiens a dire aussi que j'aime ce jeu et trouve dommage finalement ces bugs récurant ! mais soyons optimiste et accordons aussi notre soutien aux dev ! allez les gars assurez le coup ! et que la force soit avec vous 🙂

oui effectivement ...... soyons indulgent et bien sur patient ! d'ailleurs aujourd'hui je suis tout ..gentil jolie ! 🙂

mais bon ce serait bien une annonce officiel par exemple ...histoire de montrer l'attention porté sur nos soucis !!!

Et la on ne peut qu'adresser un grand merci a ...Charlie et a notre ami youtubeur 🙂

allez bien entendu qu'il faut bien tenir compte du travail qui va être réalisé et du temps que ca prends !

donc courage a eux !

Et comme je l'avais spécifié ce souci ne m'a pas empêché de platiner le jeu donc on survivra hein 🙂

bonne journée a tous !

Et un nouveau bug un! J'ai fini le défi "tir sur cible IQA-11" C'est bien noté 75/75 mais je peux pas débloquer la "vitesse des tirs pour IQA-11".

Sérieusement EA, j'adore le jeu et j'y joue tout les jours mais moi aussi je commence à perdre patience! Trop c'est trop! J'espère que la prochaine mise à jour va régler tout ça! Un bug de plus et je penserai sérieusement aussi à changer de jeu!

Bon j'ai débloqué ce soir d'autres améliorations de blaster et là j'ai pu les récupérer. Mais si c'était possible de pouvoir récupérer celui que j'arrive pas à avoir qui et bloqué ça serait bien! Je croise les doigts pour la prochaine Maj! Un effort svp EA j'adore votre jeu! c'est quand même handicapant ces doublons et là ce défi bloqué!