[PS4] Impossible de se connecter au compte EA
Bonjour, J'ai acheter Battlefront la semaine dernière, quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai voulu associer mon compte psn à mon compte EA : J'ai utlisé la même adresse mail pour les deux comp...
Forum Discussion
Je ne vois sincèrement pas trop comment vous aider...
Essayer de contacter le service client, ils auront sans doute une solution pour vous 🙂
Il existe deux moyens pour les contacter, le chat technique ou le téléphone.
Le lien suivant permet d'accéder au chat technique EA : http://help.ea.com/fr/contact-us/
- Une fois sur la page, sélectionnez votre plateforme puis cliquez sur "Suivant" en bas à droite.
- Sélectionnez ensuite un sujet qui se rapproche le plus de votre soucis et remplissez la rubrique "Veuillez nous en dire plus à propos de votre problème." Quelques mots suffisent, ne vous embêtez pas. Cliquez sur "Suivant" de nouveau.
- Vous arrivez ensuite sur la page qui vous permettra de vous identifier. Une fois identifié, une nouvelle page s'affichera et le chat sera disponible.
/!\ Si vous avez un bloqueur de publicité, désactivez-le. Sous certains navigateurs et certaines versions, ce plugin peut empêcher le chat de se lancer.
Vous pouvez aussi les contacter par téléphone :
* Pour la France : 04 81 68 08 08
* Pour la Belgique : 02 808 45 90
* Pour la Suisse : 0225 181005
Les agents sont disponibles du Lundi au Samedi, de 09 h à 21 h (heure française).
Prix d’un appel standard, veuillez contacter votre opérateur pour plus d’informations.
Tenez nous au courant
Bonjour,
Quel est le message d'erreur précis que vous recevez quand vous essayez de jouer en ligne ?
- Approved
Bonjour j'ai le même problème c'est écrit ( vous devez être connecter à votre compte EA pour accèder aux fonctionnalités en ligne ) alors que mon compte. Psn et lier au compte EA et j'ai fait la confirmation de. L' adresse mail merci
- Approved
Pour la PS4 la manipulation est de se rendre dans les options de la console et restaurez les paramètres par défaut. (Cette option précisément ne touchera pas à vos sauvegardes).
Attention, la réinitialisation elle supprimera tout donc n'y touchez pas.
- ApprovedJe viens t'acheter une PS4 ét impossible de jouer en ligne message d'erreur veuillez vous connecter à votre compte EA alors que la ps es bien lie au compte étc je suis désespérée
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