Remboursement achat

Bonjour, 

Deux fois de suite, lors de l'achat de pass de conquête sur SWGOH, mon compte bancaire a été débité en double du montant.

Comment puis-je faire une demande de remboursement car le site EA est très mal fait et ne permet aucune demande de remboursement (comme c'est bizarre 🤔)

Auquel cas je me verrai dans l'obligation de fermer mon compte et de faire la promotion de votre politique de clientèle sur les réseaux sociaux.

Merci