Salve non riesco a collegarmi on-line a battlefront 2 , perché e successo che ho perso i dati del mio vecchio account EA e non posso recuperare i dati perché non ho più accesso alla mail collegata,così ho fatto un nuovo account e ovviamente anche nella Xbox One e lo stessa mail però non riesco ad essere on-line nel game,come posso fare?
Community ManagerCiao Simo76zan è possibile che il tuo vecchio account fosse ancora connesso alla stessa Xbox Gamertag?
Se non hai più gli accessi, i nostri consulenti possono aiutarti a recuperare l'accesso.
Per farlo, ti consiglio di compilare questo modulo, inserisci "Problemi di accesso" come problema, e poi dopo aver mandato il modulo dovresti avere l'opzione per metterti in contatto via chat!
Giusto per essere sicurissimi, quando dici che non riesci ad andare online, che problema ti da? Hai qualche messaggio specifico?
Tienici aggiornati!
Da errore 721 e invita ad accedere su EA per risolvere il problema
Community ManagerCiao Simo76zan, alla fine hai risolto con l'Assistenza Clienti?
Se hai tutto collegato correttamente puoi provare:
- Connettendoti a una connessione alternativa (come lo smartphone in hotspot) solo per vedere se riesci ad andare online.
- Impostare un DNS alternativo nelle impostazioni di rete della tua console, per esempio 1.1.1.1 e 1.0.0.1 oppure 8.8.8.8 e 8.8.4.4
Facci sapere se ora riesci a giocare online!
