Jak rozwiązać typowe problemy ze STAR WARS Zero Company™

Jakich metod rozwiązywania problemów ze STAR WARS Zero Company™ mogą spróbować na komputerze?

Niektóre z czynności wskazanych w tej sekcji są bardziej zaawansowane. Ich nieprawidłowe wykonanie może zaszkodzić komputerowi. Podejmuj tylko kroki, których działanie rozumiesz i które potrafisz wykonać bezpiecznie. Rozwiązanie problemu nie musi wymagać zastosowania każdego z nich.Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z profesjonalnym serwisantem lub producentem sprzętu. Unikaj wprowadzania na komputerze zmian mogących wpływać na gwarancję. 

Jeśli grasz w STAR WARS Zero Company™ na PC, a podstawowe porady nie rozwiązały problemów, wypróbuj bardziej zaawansowane kroki. 

Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe

Jeśli komputer nie spełnia minimalnych wymagań, STAR WARS Zero Company™ może się nie uruchomić lub nie zadziałać prawidłowo.Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe STAR WARS Zero Company™.

Zamknij aplikacje działające w tle

Działanie w tle wielu innych aplikacji może wywoływać problemy z połączeniem w EA app, jak również awarie i spowolnienia rozgrywki.Dowiedz się, jak zamykać aplikacje działające w tle, by usprawnić działanie EA app.

Napraw lub zweryfikuj spójność plików gry

Awarie, zacięcia i problemy z uruchomieniem STAR WARS Zero Company™ na komputerach mogą być powodowane uszkodzeniem lub brakiem plików instalacyjnych. Może to również wywoływać nieoczekiwane błędy.Aby rozwiązać taki problem, napraw lub zweryfikuj pliki STAR WARS Zero Company™ poprzez platformę, której używasz do gry.Naprawa plików gry w EA app

1. Otwórz EA app i wybierz pozycję Biblioteka.
2. Odszukaj kafelek STAR WARS Zero Company i kliknij ikonę wielokropka.
3. Wybierz opcję Napraw. 
4. Gdy EA app zakończy naprawianie plików gry, zrestartuj komputer.
5. Otwórz EA app i uruchom grę, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

Naprawa lub weryfikacja plików gry na innych platformach

• Jeśli grasz na Steam, odwiedź stronę pomocy technicznej Steam, aby dowiedzieć się, jak zweryfikować spójność plików gry.
• Jeśli grasz na Epic Games, odwiedź stronę działu pomocy Epic, aby dowiedzieć się, jak zweryfikować spójność plików gry.

Zaktualizuj sterowniki karty graficznej

 Jeśli korzystasz z karty graficznej Intel Arc, włącz funkcję Resizable BAR, mogącą poprawić liczbę klatek na sekundę w STAR WARS Zero Company™. Opcja Resizable BAR może domyślnie być wyłączona. Sprawdź dokumentację producenta lub się z nim skontaktuj, aby dowiedzieć się, jak ją włączyć.

Jeśli korzystasz z karty graficznej Intel Arc, włącz funkcję Resizable BAR, mogącą poprawić liczbę klatek na sekundę w STAR WARS Zero Company™. 

Opcja Resizable BAR może domyślnie być wyłączona. Sprawdź dokumentację producenta lub się z nim skontaktuj, aby dowiedzieć się, jak ją włączyć.

Powodem niskiej płynności gry, awarii i innych problemów z wydajnością mogą być nieaktualne sterowniki karty graficznej. 

• W razie kłopotów z wydajnością upewnij się, czy producent twojej karty nie opublikował nowej wersji sterowników. 
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją przed ponownym uruchomieniem STAR WARS Zero Company™. Następnie uruchom grę ponownie i sprawdź, czy problem zniknął.
• Dowiedz się, jak zaktualizować sterowniki karty graficznej i rozwiązać inne problemy z grafiką.

Nie wiesz, jakiej karty graficznej używasz? Zajrzyj do artykułu, w którym objaśniamy, jak uzyskać raport DxDiag informujący o posiadanej karcie graficznej.Jeśli masz już najnowsze sterowniki, a mimo to wydajność zawodzi, spróbuj obniżyć ustawienia grafiki w grze i sprawdź, czy to wpływa na problem:

1. Otwórz główne menu STAR WARS Zero Company™ i wybierz Opcje.
2. Przejdź na kartę Grafika.
3.  Obniż ustawienia grafiki w tych sekcjach:

• Wyświetlanie
• Antyaliasing i upscaling
• Jakość.

Wypróbuj zaawansowane metody rozwiązywania problemów na PC

Niektóre z tych czynności mogą wymagaćzaawansowanej znajomości obsługi komputera. Podejmuj tylko kroki, których działanie rozumiesz i które potrafisz bezpiecznie wykonać. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z profesjonalnym serwisantem.

• Jeśli grasz w STAR WARS Zero Company™ na PC, możesz napotkać problemy z DirectX oraz EA app. 

• Mogą to być awarie, problemy z uruchamianiem lub brakujące pliki. 
• Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z DirectX oraz EA app.

•  
• Jeśli komputer wyświetla błędy dotyczące VC++ lub plików .dll, konieczne może być zaktualizowanie, naprawa lub ponowna instalacja określonej aktualizacji zabezpieczeń.

Dowiedz się, jak ponownie instalować aktualizacje zabezpieczeń i rozwiązywać problemy z kodami błędów VC++ lub .dll.

•  
• Jeśli masz kłopot z instalacją lub uruchomieniem STAR WARS Zero Company™, dowiedz się, jak dokonać czystego rozruchu systemu, pomagającego zdiagnozować problem.