Forum Discussion

pelu00's avatar
pelu00
Legend
1 month ago

Star Wars Ocalały (steam) nie uruchamia się

Cześć, mam problem z Ocalałym zakupionym przez steam. Nie znalazłem na forum żadnego posta z takim problem jak mój, a próbowałem też zastosować te rozwiązania, które znalazłem na forum. Dodałem komendę w steami, sprawdzałem spójność plików, zakykałem procesy w menadżerze, przeinstalowałem EA app i nadal gra się nie uruchamia. Dodam tylko, że Upadły Zakon działa bez zająknięcia również ze steama. Dorzucła screena i widać u góry, że EA app ma jakiś problem z steamem. Wie ktoś jak to ugryźć?

3 Replies

  • Dodam jeszcze, że logowałem się do EA app z konta Steama, odpalałem Ocalałego z EA app i ze Steama i cały czas ten sam problem.

  • Hej,

    Znalazłem wątek na angielskim forum z kilkoma dodatkowymi krokami, które mogą pomóc także w Twoim problemie.

    Dla przejrzystości niżej załączam jeszcze przetłumaczony post z poradami pracownika EA:

    Ważne: Użytkownicy programu Windows Insider Preview

    Jeśli używasz aktualizacji z niejawnego programu testów systemu Windows (w szczególności aktualizacji w wersji  KB5064075 i KB5064071), pamiętaj, że są to wersje beta nieobsługiwane przez EA i często powodują problemy z uruchamianiem. Zalecamy:

    1. Wyłączenie kompilacji Windows Insider Preview.
    2. Odinstalowanie aktualizacji Insider KB5064075 i KB5064071
    3. Przywrócenie stabilnej wersji systemu Windows, jeśli to możliwe.

    Szczegółowe kroki rozwiązywania problemów

    1. Uruchom i napraw instalator EA Anti-Cheat

    • Pobierz instalator EA Anti-Cheat tutaj: https://cdn.eaanticheat.ac.ea.com/EAAntiCheat.Installer.exe
    • Uruchom EAAntiCheat.Installer.exe jako administrator (prawy przycisk myszy > Uruchom jako administrator).
    • Z menu rozwijanego wybierz swoją grę
    • Kliknij Napraw (Repair), aby odinstalować i ponownie zainstalować usługę anti-cheat dla danej gry.
    • Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj włączyć grę jeszcze raz.

    Jeśli naprawa nie rozwiąże problemu, przejdź do odinstalowania/ponownej instalacji:

    • Uruchom instalator ponownie.
    • Wybierz swoją grę i kliknij Odinstaluj (Uninstall).
    • Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer i włącz instalator jeszcze raz.
    • Wybierz Instaluj (Install), aby zainstalować nową kopię usługi anti-cheat.
    • Uruchom ponownie komputer i włącz grę.

    2. Zamknij aplikacje w tle powodujące konflikty

    • Upewnij się, że wszystkie aplikacje działające w tle, które mogą zakłócać działanie, są zamknięte (słyszeliśmy, że czasami MSI Afterburner, Rivatuner lub inne nakładki albo oprogramowanie monitorujące innych firm mogą powodować problemy).
    • Użyj Menedżera zadań (Ctrl+Shift+Esc), aby całkowicie zamknąć te aplikacje.

    3. Poprawki sterowników karty graficznej (GPU)

    • Użytkownicy NVIDIA:
      • Przywróć domyślne ustawienia sterowników w Panelu sterowania NVIDIA.
      • Albo pobierz i zainstaluj na czysto najnowsze sterowniki NVIDIA dla swojej karty graficznej ze strony Nvidia.
        • Wybierz instalację niestandardową (zaawansowaną) > zaznacz "Wykonaj czystą instalację".
      • Uruchom ponownie komputer i ponownie napraw EA Anti-Cheat przed włączeniem gry.
    • Użytkownicy AMD:
      • Otwórz oprogramowanie AMD Adrenalin i przejdź do zakładki "Gry" (Gaming).
      • Wybierz swoją grę i wyłącz wszystkie optymalizacje dla niej przeznaczone.
      • Uruchom grę po wprowadzeniu zmian.

    4. Aktualizacje systemu Windows i pamięć podręczna

    • Niektóre aktualizacje systemu Windows, w szczególności KB5063878 i KB5064081, zostały powiązane z błędami uruchamiania gier.
    • Jeśli masz je zainstalowane, odinstaluj je zgodnie z oficjalnymi poradnikami firmy Microsoft:
      • Poradnik odinstalowywania dla Windows - LINK
    • Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer i wykonaj naprawę EA Anti-Cheat jeszcze raz.
    • Dla użytkowników aplikacji EA app lub Steam:
      • Wykonaj odzyskiwanie aplikacji (App recovery) w EA app i napraw swoją grę.
      • Wyczyść pamięć podręczną pobierania Steam (Ustawienia > Pobieranie) i zweryfikuj spójność plików gry.
      • Zawsze uruchamiaj zarówno EA app, jak i Steam jako Administrator przed włączeniem gry.

    5. Tymczasowo wyłącz nakładkę EA app

    • Wyłącz nakładkę w grze w ustawieniach aplikacji EA app, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

     

    Powodzenia!