Forum Discussion

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hej 3heragdtyl3e​ 

    Sprawdź proszę w takim razie inne obejście związane z pojawianiem się tego problemu. 

    • Na Windows 11 N: Wybierz , a następnie wybierz> Aplikacje Funkcje opcjonalne. Wybierz pozycję Wyświetl funkcje obok pozycji Dodaj funkcję opcjonalną, a następnie wybierz Media Feature Pack z listy dostępnych funkcji opcjonalnych.

     

    Media Feature Pack dla systemu Windows 11 N

  • Dwa pierwsze zrobilem, nie pomogło. Trzeciego to nie bardzo rozumiem szczerze mówiąc 😕

  • Sorry, nie przyszły powiadomienia że ktoś odpowiedział.

     

    Dalej potrzebuje pomocy, to wysłało mi EA, nie pomogło

     

    Thanks for reaching out.

    First, please uninstall Jedi Survivor and the EA App with Revo Uninstaller (the free version is fine).

    Restart your computer, and before reinstalling the App, temporarily disable your antivirus. As long as you're not doing anything else at the same time, your computer should be safe. Even if you haven't installed an antivirus, please check the Task Manager anyway—many prebuilt computers come with one pre-installed.

    Install the App, and create a new folder where you'll install Jedi Survivor. This folder should be on the root level of the drive of your choice: C:\Games is fine, but not C:\Program Files\Games. Choose that folder when installing JS, and try to launch the game once before reenabling the antivirus. If it works, you can set exceptions for the game and EADesktop.exe.

    Thanks again for contacting EA.

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hej 3heragdtyl3e​ 

    Na start zweryfikuj pliki gry. W przypadku dalszych problemów zainstaluj ponownie Steam i EA app (zachowaj ich domyślną lokalizację).

    Grę także odinstaluj i zainstaluj na nowo i w innej lokalizacji niż dotychczas.

Featured Places