Subskrybcja do Star Wars The Old Republic

Witam mam problem z subskrypcją do SWTOR chodzi mi o to że miesiąc temu zakupiłem subskrybcje za 30 złotych na Steam niby mi środki zabrali zalogowałem się wszedłem do gry status gracza "Preffered Player" Wbijam na moją główną postać i pojawia się problem czyli nie mogę wbić lvl-upa z 75-76 poziom mimo tego że punkty doświadczenia  za zadania poboczne  czy za zabite stworzenia  leci mi razem z innymi nagrodami. Po upłynięciu całego miesiąca od zakupu próbowałem zakupić suba na głównej stronie gry niestety pojawił mi się komunikat: There is an issue with your Electronic Arts account which will prevent SWTOR purchases until resolved. Please contact customer support (https://help.ea.com/en-us/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support) for further assistance. emmm wyszło mi to jak wyszło czyli w ogóle dlatego przychodzę tutaj będę wdzięczny za jakąkolwiek pomoc z góry dzięki.