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- EA_Edu3 months ago
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[Tópico encerrado pela administração por falta de retorno]
- Thudorealegamers3 months agoRising Newcomer
Eu tentei fazer a primeira opção e apareceu que tem um outro e-mail conectado a minha conta que eu não conheço
- EA_Edu3 months ago
Community Manager
Thudorealegamers Algum Update chegou a solucionar o problema que mencionava?
- EA_Edu4 months ago
Community Manager
Ola Thudorealegamers ,
Esse erro pode ocorrer por problema no vínculo entre a Epic Games e a conta EA. Recomendamos que:
- Acesse myaccount.ea.com e verifique em Conexões se a Epic está vinculada à conta correta. Tente também criar uma nova senha a partir dessa pagina.
- Caso não esteja, inicie o Battlefront II pela Epic para forçar a vinculação e insira os dados da conta EA desejada.
- Se o erro persistir mesmo após redefinir a senha, sugiro contatar o Suporte EA para que possam verificar a sua conta.