Forum Discussion

jzx3ia59gy2v's avatar
jzx3ia59gy2v
Seasoned Newcomer
1 year ago
Solved

где покупка

Купил товар. А товара нет!

удалена личная информация

 

  • jzx3ia59gy2v

    Если у вас пропала премиум-валюта или внутриигровые предметы, купленные за реальные деньги, попробуйте сделать следующее.

    • Если транзакция состоялась, дождитесь, пока с момента совершения покупки пройдёт 24 часа. Иногда бывает так, что на обработку покупки и появление предмета в игре может уйти какое-то время.
    • А пока вы ждёте, можете ознакомиться с нашими материалами про конкретные игры, чтобы получить дополнительную помощь.

    Убедившись, что транзакция прошла, обратитесь к нам.

    Если вы играете в мобильную игру и хотите получить возврат средств, его можно запросить прямо у продавца:

     

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    jzx3ia59gy2v

    Если у вас пропала премиум-валюта или внутриигровые предметы, купленные за реальные деньги, попробуйте сделать следующее.

    • Если транзакция состоялась, дождитесь, пока с момента совершения покупки пройдёт 24 часа. Иногда бывает так, что на обработку покупки и появление предмета в игре может уйти какое-то время.
    • А пока вы ждёте, можете ознакомиться с нашими материалами про конкретные игры, чтобы получить дополнительную помощь.

    Убедившись, что транзакция прошла, обратитесь к нам.

    Если вы играете в мобильную игру и хотите получить возврат средств, его можно запросить прямо у продавца:

     

Recent Discussions