Код ошибки 216

Помогло только одно, совет одного товарища на форуме.....а именно-если при онлайн подключении выскакивает ошибка 216, значит выходим из онлайн игры и заходим в аркаду, поиграв там 1-2минуты мы снова заходим в онлайн игру и АПА!!!! все заработало......А клоуны из службы поддержки, после того, как несколько недель дурили голову (сделайте нам то, сделайте нам это, сбросьте отчет такой, сякой) решили мягко говоря отфутболить меня, другими словами они не захотели чесать голову, решили написать мне мол- Мне искренне жаль за неудобство с которым Вы столкнулись.

Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для игры мы можем предоставить возмещение.
Я этим недоспециалистам сбросил свой конфиг ПК:
Операционная система: Windows 10 (64 бита)
Процессор: Intel i5-4670 
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1080 (8 Гб)
Оперативная память: 16 ГБ
Свободное место: Samsung SSD 850 PRO 512 GB и добавил что мой ПК эту игру тянет на УЛЬТРА и сбросил еще ссылочку с моим видио, в котором все прекрасно показано, что когда при подключении к онлайн игре, если появляется ошибка 216, нужно зайти в аркаду и поиграть 1-2 минуты, потом снова заходишь и подключаешься к онлайн играм, это очень хорошо работает. На что мне ЭТИ НЕДОСПЕСИСИЛИСТЫ отвечают, мол-Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для игры мы можем предоставить возмещение. Мое мнение таково, если человек ИДИОТ, то это надолго.....Все! тема закрыта....