Forum Discussion

06-Ibragim-06-06's avatar
27 days ago
Solved

Некорректная привязка EA аккаунта к чужому Google Play (iOS -> Эмулятор)

Суть проблемы: Мой EA-аккаунт (использую на iPhone) был случайно привязан на эмуляторе ПК к Google Play аккаунту моего друга. Теперь при попытке игры на эмуляторе возникает ошибка Google Play, а доступ к моему прогрессу заблокирован.

Что я проверял:

· В настройках моего EA-аккаунта на сайте видимой привязки к Google нет.
· На эмуляторе очищал кэш/данные игры и сервисов Google Play, переустанавливал игру — ошибка остается.

Моя просьба: Пожалуйста, проверьте логи привязок и принудительно удалите ошибочную связь между моим EA-аккаунтом и Google Play аккаунтом друга, чтобы я мог заново привязать свой прогресс корректно.

[Moved to Star Wars RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

  • Здравствуйте 06-Ibragim-06-06​ 

    Что касается привязок прогресса мобильной игры к сторонним сервисам, эта ответственность лежить непосредственно на пользователе. Можете попробовать обратиться в службу поддержки Google.

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Здравствуйте 06-Ibragim-06-06​ 

    Что касается привязок прогресса мобильной игры к сторонним сервисам, эта ответственность лежить непосредственно на пользователе. Можете попробовать обратиться в службу поддержки Google.

Recent Discussions