Solved
Forum Discussion
3 Replies
- EA_FieryHelios5 days ago
Community Manager
Demoniteos, спасибо, что вернулись с результатом. Хорошо, что после выхода из аккаунта и повторного входа переход снова начал работать нормально. Судя по результату, проблема была связана именно с текущей сессией авторизации.
- Если подобное повторится, сначала можно попробовать полностью выйти из EA Account в игре/браузере и войти заново под той же учётной записью.
- Demoniteos7 days agoTraveler
Спасибо вышел и перезахоронен все пошло нормально.
- EA_FieryHelios13 days ago
Community Manager
Здравствуйте, Demoniteos
По скриншотам видно, что сам игровой профиль в Star Wars: Galaxy of Heroes привязан к EA Connect, но при переходе на веб-страницу из игры сайт не завершает вход и предлагает «Повторить попытку» / «Привязать учетную запись». При этом через обычный браузер Вы можете войти на EA Forums отдельно.
Это похоже на сбой передачи авторизации из игры в веб-страницу/EA Connect.
Для проверки будет полезно уточнить:
- Обновление: Используете ли вы корректную почту
- открывается ли веб-магазин/сайт SWGOH через обычный браузер под той же EA Account;
- появляется ли эта ошибка каждый раз именно при переходе из игры;
- пробовали ли Вы один раз другой браузер по умолчанию.