Forum Discussion

mod3stooo's avatar
mod3stooo
Traveler
3 months ago
Solved

Не запускается Star Wars Battlefront 2 через Steam

Такое кстати со всеми играми от ЕА. Раньше такой фигни не было, но теперь, когда нажимаю играть то открывается EA лаунчер, окно с надписью подготовка игры а в стиме проверка файлов, и в итоге ничего не происходит и игра не запускается, а в ЕА лаунчере вообще пишут что игра не установлена либо игры у меня нету в библиотеке вовсе. Пробовал уже все нашедшие способы исправления, переустанавливал ЕА лаунчер и игру,  Если у кого было подобное, подскажите, как вы решили это, и еа, почините уже свой лаунчер наконец-то.

8 Replies

  • mod3stooo's avatar
    mod3stooo
    Traveler
    2 months ago

    Кириллица есть в пути к игре, проблема в том, что я не могу изменить ничего поскольку при переименовании папки с библиотекой, Steam потеряет библиотеку, а если создать новую, то Стим создает автоматически новую папку библиотеки с кириллицей в пути и так по кругу

     

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    2 months ago

    Запрет есть на компе? Если да, попробуйте его отключить и проверить запуск ещё раз.

    Если та тема не помогла, тогда открой редактор реестра и для начала сделайте экспорт реестра, мало-ли. Затем попробуйте методом поиска найти пути игры и изменить их, если они указаны неверно. Также хочу узнать две вещи, где устанавливалась игра(Steam\EA App)? Есть ли кириллица в пути к игре? Если кириллица есть, то тогда проблема найдена. Не все игры любят кириллицу, соответственно могут не видеть пути к игре.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    mod3stooo

    То есть сначала игра не может завершить вход через Steam и показывает сообщение о невозможности подключиться к серверам EA, а затем Steam сообщает, что игра не установлена. Это похоже на проблему с определением установленной папки или с привязкой Steam и EA account. Если после запуска игры путь снова становится неправильным,  то в таком случае нужно проверить именно расхождение между тем, что видит Steam, тем, что хранится в EA app, и тем, что записано в системе. Уточните, пожалуйста какой точный путь установки сейчас указан в Steam, какой путь остаётся в реестре после запуска, и привязаны ли Steam и EA account к одной и той же учётной записи EA. Это поможет точнее определить возможную причину проблемы.

  • mod3stooo's avatar
    mod3stooo
    Traveler
    2 months ago

    Ещё, кстати, появляется вот такая ошибка странная как только запускаю игру

  • mod3stooo's avatar
    mod3stooo
    Traveler
    2 months ago

    Здравствуйте, спасибо за ваш отклик, я ознакомился с этой темой и проблема в том, что как только я запускаю игру, в реестре всё равно остается неправильный путь к папке, даже если я его меняю на правильный, пока что ничего не смог с этим поделать и проблема до конца не решена(

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    AledreonСпасибо за информацию и 5+ по навигации по форуму 😉

    mod3stooo​ По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи!

  • EA_FieryHelios​  Здравствуйте! Есть тема на форуме в разделе Другие игры EA. Правда там речь шла про Titanfall 2, хотя разницы нет. Там как раз таки описывается эта проблема и есть решение. Тема называется "При запуске titanfall 2 через steam в-лаунчере ea пишет игра не установлена". Судя по теме из ссылки, весь прикол кроется в информации реестра, типа неверно указан путь установки.

    mod3stooo​  Проверьте решение из темы по ссылке данной мной.

  • mod3stooo​ 

    Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали проблему и приложили скриншот. Если это происходит сразу с несколькими играми EA, то наиболее вероятно, что проблема связана с взаимодействием Steam и EA app или с привязкой учётной записи.

    Рекомендую проверить следующее:

    • Убедитесь, что Вы вошли в ту же учётную запись EA, которая привязана к Вашему аккаунту Steam.
    • Полностью выйдите из Steam и EA app, завершите их процессы через Диспетчер задач и запустите сначала EA app, а затем Steam.
    • Очистите кэш EA app (≡ → Справка → Восстановление приложения → Очистить кэш).
    • Проверьте, отображается ли привязка Steam в разделе «Подключения» Вашей учётной записи EA на сайте myaccount.ea.com.
    • Если игры по-прежнему не отображаются в библиотеке EA app, попробуйте выйти из аккаунта EA и войти снова.

     

    Если после всех проверок EA app продолжает считать, что игры не установлены или отсутствуют в библиотеке, рекомендуем обратиться в EA Help. В этом случае специалистам потребуется проверить привязку Steam к Вашей учётной записи EA и состояние лицензий.

     

Recent Discussions