Forum Discussion

tk6u1d48cgsu's avatar
tk6u1d48cgsu
Traveler
1 month ago

Не заходит в мазагин еа

Уже неделю не могу зайти в магазин еа. Получаю код подтверждения, ввожу и вижу:произошла ошибка из за которой мы не можем обработать ваш запрос, повторите позже

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    tk6u1d48cgsu​ Стоит для профилактики попробовать другую сеть от другого интернет-провайдера. Возможно, проблема региональная.

  • tk6u1d48cgsu's avatar
    tk6u1d48cgsu
    Traveler
    1 month ago

    Три разных браузера-один результат. Кэш пробовал чистить тоже нет. Другую интернет сеть не пробовал. 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Здравствуйте tk6u1d48cgsu​ 

    Если код подтверждения успешно приходит и принимается, но после этого EA Store выдаёт сообщение о невозможности обработать запрос, попробуйте открыть магазин в другом браузере или в режиме инкогнито, а также очистить файлы cookie и кэш браузера.

    Также для проверки попробуйте выполнить вход с другого устройства или через другую интернет-сеть.

Recent Discussions