Здравствуйте. Сегодня покупал набор Кайло Рена с его кораблем в star wars галактика героев. Списание произошло, но содержимое набора не получил.
@o2qekx2nx165 Можете попробовать обратиться в службу поддержки, чтобы узнать о судьбе ваших средств:
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Хочу напомнить, что санкции на покупку товаров от ЕА на территории России и Беларуси, пока что никто не отменял.
Community ManagerЗдравствуйте @o2qekx2nx165
Если набор всё ещё не пришёл, проверьте статус заказа и списание средств с вашего аккаунта. В каком регионе вы проживаете?
Сообщите нам о ситуации на данный момент.
Деньги с карты списаны. Набор после покупки с магазина исчез. Регион Россия. Набор все ещё не пришел.
Community Manager@o2qekx2nx165 Можете попробовать обратиться в службу поддержки, чтобы узнать о судьбе ваших средств:
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Хочу напомнить, что санкции на покупку товаров от ЕА на территории России и Беларуси, пока что никто не отменял.
