Forum Discussion

C6OI's avatar
4 years ago
Solved

Отключается интернет при заходе в игру

Здравствуйте.
У меня подключен интернет через телефон по проводу через USB-модем.
Забрал игру из Epic Games, вчера решили поиграть с друзьями.
При запуске игры через секунд 10-15 компьютер перестаёт видеть телефон, а телефон пишет "не подключены USB-устройства".
Перепробовал очень много вещей, менял провода, зашел на сайт Microsoft и прописал команды которые были написаны:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
отключил все другие интернет соединения, в свойствах интернета отключил IPv6, менял DNS, ничего не помогает.
Но телефон продолжает заряжаться без прерываний, а система выдает ошибку на скрине.
Так же подключены наушники через USB, они через 30 секунд после отключения интернета тоже отключаются на 15-20 секунд, а потом обратно включаются.
Мышка тоже подключена по USB, но она работает без прерываний.

  • Aim_Disappear's avatar
    Aim_Disappear
    26 days ago

    Была такая проблема на материнской плате Asus strix b550 f gaming wifi ii.

    При входе в игру пропал интернет как будто встроенный адаптер I225-v терял соединение. В диспетчере устройств данный адаптер отображается.

    Но при диагностике писал "нет доступа к интернету по портам ipv4 и ipv 6", - как будто не видел кабель lan.

    Сначала подумал, что проблема в данном адаптере. Пробовал обновлять драйвера на i225 и на wifi. Не помогло.

    Так вот, проблему удалось отследить через программу occt, а именно смотрите на показатели напряжения по линии 5 и 3.3 вольта. В моём случае были просадки по линии 3.3 вольта и 5 вольта. Вместо 3 было 2.7, а вместо 5 было 4.4. Вот оказалось, что встроенный адаптер на материнской плате lan wifi и Bluetooth как раз питается от этих линий.

    И при входе в игру система начинала потреблять 500-650 ватт, тем самым просадки по линии 5 и 3.3 вольта вырубали адаптера и тот терял соединения.

    При перезборке  пк проблемы оказались в модульных кастом удлинитель на 24 и 8+4 пинах.

    Решилось перетыком всех соединений  разъёма до блока питания. После чего напряжение возвратилось в норму и все заработало.

    То ли такие провода, то ли от времени соединения разъёма.

    Короче, у кого будет такая проблема, надеюсь помог.

9 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Благодарим за данную информацию! Другим игрокам тоже может быть полезен этот совет. 

  • Aim_Disappear's avatar
    Aim_Disappear
    Seasoned Newcomer
    26 days ago

    Была такая проблема на материнской плате Asus strix b550 f gaming wifi ii.

    При входе в игру пропал интернет как будто встроенный адаптер I225-v терял соединение. В диспетчере устройств данный адаптер отображается.

    Но при диагностике писал "нет доступа к интернету по портам ipv4 и ipv 6", - как будто не видел кабель lan.

    Сначала подумал, что проблема в данном адаптере. Пробовал обновлять драйвера на i225 и на wifi. Не помогло.

    Так вот, проблему удалось отследить через программу occt, а именно смотрите на показатели напряжения по линии 5 и 3.3 вольта. В моём случае были просадки по линии 3.3 вольта и 5 вольта. Вместо 3 было 2.7, а вместо 5 было 4.4. Вот оказалось, что встроенный адаптер на материнской плате lan wifi и Bluetooth как раз питается от этих линий.

    И при входе в игру система начинала потреблять 500-650 ватт, тем самым просадки по линии 5 и 3.3 вольта вырубали адаптера и тот терял соединения.

    При перезборке  пк проблемы оказались в модульных кастом удлинитель на 24 и 8+4 пинах.

    Решилось перетыком всех соединений  разъёма до блока питания. После чего напряжение возвратилось в норму и все заработало.

    То ли такие провода, то ли от времени соединения разъёма.

    Короче, у кого будет такая проблема, надеюсь помог.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Данная тема будет закрыта из-за срока давности. 
     
    Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему и не забудьте указать какие шаги уже пробовали делать для устранения неполадки.
  • Добрый человек, у меня был модем от мтс, была такая проблема, причем в раст, но не всегда, щас у меня волокно, купил батлу и вот такая проблема, постоянно пр  входе в игру, на моменте когда с служ.ами еа идет соединения, пропадает интернет соединение, причем все подключено и работае , соединение прямое, пробовал и через роутер, переподключаешь инет, он не включается больше и пишет ошибку, исправляется это только перезапуском пк, и то он не выключается, а чеоез какое то время сам выдает, что мол какие то проблемы обныружены и аварийно пеиезагружает, даже если я нажал просто выключить

  • Ну выход в интернет у вас очень экзотический. Я не думаю что здесь есть проблема именно с игрой.

  • C6OI's avatar
    C6OI
    4 years ago

    У меня телефон подключён к Wi-Fi, а уже от телефона интернет идёт к компьютеру. 

    Как я уже говорил, интернет починился но не так как нужно. Когда я отправляю на любой сервер в Discord скриншот не из игры, то все нормально, а когда из игры, то компьютер перестаёт видеть телефон.

    Причём странно то, что я теперь не могу скинуть скриншот даже не из Star Wars, а из любой другой игры. Возможно это какой то баг у Discord.

  • Провайдера ещё можете подключить, ибо мобильный интернет вещь такая - сейчас есть, сейчас нет. Это чай не выделенка.

  • C6OI's avatar
    C6OI
    4 years ago

    Стоит максимальная производительность, в настройках этой схемы запретил выключение USB.
    Что интересно, интернет перестал выключаться сам, я был в игре на начальном экране где то около минуты и все было спокойно до того момента, как я решил скинуть скриншот включенной игры своим друзьям в Discord. Он отправляется, но на середине останавливается и интернет пропадает.

  • Не думаю, что здесь может быть виновата игра. В настройках питания включите режим максимальной производительности. Там же посмотрите не установлено ли отключение USB через заданное время.

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,076 PostsLatest Activity: 51 minutes ago