Forum Discussion

z0qowlij5nyc's avatar
10 days ago
Solved

Проблема в покупке

Здравствуйте, купил два набора в игре, а набор так и не пришёл на аккаунт, прошу разобраться почему товара так и нет на аккаунте. 

  • Здравствуйте z0qowlij5nyc​ 

    Если деньги были списаны, а товар всё ещё не поступил, вам стоит обратиться в службу поддержки, предоставив им доказатальства покупки. Более подробную информацию о предоставлении подтверждения покупки для мобильных игр можно найти в данной статье.

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Здравствуйте z0qowlij5nyc​ 

    Если деньги были списаны, а товар всё ещё не поступил, вам стоит обратиться в службу поддержки, предоставив им доказатальства покупки. Более подробную информацию о предоставлении подтверждения покупки для мобильных игр можно найти в данной статье.

Recent Discussions