Хотел купить пачку персонажей за 1000 гривен,он почему-то удалился,что делать?

Хотел купить пачку персонажей за 1000 гривен,он почему-то удалился,что делать?Деньги не списаны и его нету в магазине,он исчез.Данное предложение пропало из магазина.И по началу выдавало такую ошибку...