Баг в наборе «эпические бонусы»

Мною был сегодня куплен набор эпические бонусы за 1499 кристаллов, из заявленных гарантированных сундуков мне выпало всего 4 а не заявленное колличество! Прошу вас восстановить баланс кристаллов и аннулироваться покупку либо доставить все обещанные сундуки!