Вылетает игра
Вылетает игра после часа игры без ошибок. Что делать?
Проц r5 5600x
Видяха Rx6600
ОЗУ 32гб
Игра идёт на ультра настройках фпс 120+, процессор не греется выше 70°.
Forum Discussion
13 Replies
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Здравствуйте @Redrum2kO
Пожалуйста, предоставьте больше информации, чтобы мы могли посоветовать вам что-то эффективное. Что уже пробовали для решения? Раньше все работало исправно? После чего стало вылетать без ошибки?
- Не забудьте прикрепить DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
Ждем обратной связи!
@Redrum2kO а нагрев видеокарты контролировали?
Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
Spoiler
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
Карта не греется выше 65 градусов.
Вот отчеты
На основании ваших отчетов предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность, не прерываясь на проверки:
0. Удалить Аваст и больше не ставить эту ересь.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.5. Убедиться, что запущен Защитник виндовс (о настройке его можно почитать, например, здесь)
6. Почистить кэш EA Арр по инструкции из этой статьи.
- EA_FieryHelios@Redrum2kO Будем ждать Вашей обратной связи, по завершению данных инструкций.
Сделал все по инструкции, все равно вылетает!
@Redrum2kO написал (-а):
Сделал все по инструкции, все равно вылетает!
Я так полагаю, установив пиратский Red Dead Redemption 2, который у вас так же сбоит, вы лишь усугубили проблему.
Spoiler04.02.2023 8:28 Application Error Имя сбойного приложения: RDR2.exe
Имя сбойного модуля: RDR2.exe
Код исключения: 0x80000003
Путь сбойного приложения: E:\Red Dead Redemption 2\RDR2.exe
Путь сбойного модуля: E:\Red Dead Redemption 2\RDR2.exe
При этом свежей ошибки с STAR WARS™ Battlefront™ II просто нет.
Зато добавилась ошибка виндовс, которой ранее не было.
Spoiler04.02.2023 7:49 Application Error Имя сбойного приложения: ctfmon.exe
Имя сбойного модуля: CoreUIComponents.dll
Код исключения: 0xc0000005
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\ctfmon.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\CoreUIComponents.dll
Так что разбирайтесь со своей виндой.
Инструкция, которую я давал ранее, служит для оздоровления системы в подобных случаях. Если она не справляется, значит, убили вы систему в хлам.
Переустанавливайте, используя оригинальный образ без всяких там изменений от умельцев.
Может ли игра вылетать из-за оверплея амд?
- @Redrum2kO понятия не имею.
