Не могу зайти в акк

Помогите. ( код  который должен прийти на почту не приходит ) знаю али код и id игрока и сохранилься вход на swgoh.gg  что делать ?подержка пока молчит..привязанный акк гугла удален был..а сейчас пишет что устарел вход на акк ea ( сброс не помогает..код не приходит)