Forum Discussion

559dfffed7fcc4de's avatar
559dfffed7fcc4de
Not applicable
4 months ago
Solved

Не прошла покупка

Купил набор штурмовика люка 1 и ig 90 1.Покупка со штурмовиком люк прошла,вторая не пришла,все оплачено

(CM: Thread moved from EN SWGOH to RU SWGOH. Please post in the language of the board.)

swgoh
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    1 month ago

    559dfffed7fcc4de

    Здравствуйте! Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Если вы не можете найти внутриигровой контент в игре Star Wars: Galaxy of Heroes, который приобрели, следуйте инструкциям ниже:

    • Откройте настройки игры (значок шестеренки в левом верхнем углу).
    • Нажмите кнопку «Восстановить покупки» (Restore Purchases).
    • Иногда покупка может отображаться как «в процессе» (Pending), деньги списываются, а товар задерживается.

     

2 Replies

  • 559dfffed7fcc4de's avatar
    559dfffed7fcc4de
    Not applicable
    4 months ago

    24.01.26 приобрел 2 пакета со штурмовик люк и ig 90,все оплачено и деньги списали,но пришла только покупка с люком,один пост с этой жалобой был удален,никто не отвечает и не разбирается с этим вопросом!!!!

    мы платим вам деньги,разберитесь с этим 

    востановите мою покупку

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    559dfffed7fcc4de

    Здравствуйте! Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Если вы не можете найти внутриигровой контент в игре Star Wars: Galaxy of Heroes, который приобрели, следуйте инструкциям ниже:

    • Откройте настройки игры (значок шестеренки в левом верхнем углу).
    • Нажмите кнопку «Восстановить покупки» (Restore Purchases).
    • Иногда покупка может отображаться как «в процессе» (Pending), деньги списываются, а товар задерживается.

     

Recent Discussions