Forum Discussion
Я смотрю поддержка здесь в качестве помощи трёт сообщения. Хорошо, поставим вопрос иначе.
При проверке uotrace всплыло несколько серверов, на которых происходит 100% потеря пакетов. Вот они:
80.81.194.26
64.125.30.254
64.125.29.67
64.125.27.2
Кто-нибудь в курсе, что это за сервера и почему недоступны? РКН они вроде не заблокированы.
@NOOB_7563 ваши сообщения никто не будет "тереть", если они не нарушают правила форума.
Есть автоматическая модерация, бывает, она реагирует на некоторые ссылки, или еще на что-то. Принцип ее работы нам не известен.
@NOOB_7563 написал (-а):При проверке uotrace всплыло несколько серверов, на которых происходит 100% потеря пакетов. Вот они:
Как раз в этом ничего страшного нет. Некоторые шлюзы не дают никакого отклика, при этом полностью пропуская сигнал.
Раз нет отклика, значит, "100% потеря пакетов", но сигнал проходит полностью
.
Смотреть надо как раз там, где частичная потеря.
При этом наиболее важны бывают первые 6 хабов.
Первый, обычно, ваш роутер, вплоть до 6-го - это все ответственность провайдера. Шестой хаб - это шлюз, через который провайдер выпускает ваш сигнал на магистраль.
- 7 years ago
А вопрос такой , если у меня подключается к сети,только напрямую через кабель интернета, а через кабель вай-фая, он не находит сеть. Можно ли это исправить?
- 7 years ago
Ancorig, о, помощники подоспели. По данным uotrace эти непонятные сервера-шлюзы, которые не дают отклика, как раз располагаются начиная с №6 по №14. С 1 по 5-й это мой роутер и провайдерские сервера. На них как раз всё отлично и никаких потерей пакетов нет. А вот в конце с 15-го по 20-й сигнал хреновый с частичной потерей пакетов. Вообще пинг до сервера easo.ea.com получается 296 и 12% потери пакетов. Однако вся потеря качества приходится на сервера с 15-го по 20-й, т.е. проблема явно на той стороне. Иными словами с чего мы начинали к тому мы и вернулись - отечественных серверов у игры нет, а сигнал пропускают самым далёким путём, что естественно не может положительно сказаться, ни на пинге, ни на потере пакетов.
- 7 years ago
Не только у EA так. Заметил такую фигню в Fallout 4 Creation club. Там постоянно теряется соединение с сервером, стоит немного полистать модики. У Юбиков синхронизация с облаком не проходит. В Восхождении Лары тоже бывает, что теряется соединение с магазином. Всё началось после истории с РКН vs Телега. До этого всё было просто идеально. Так что я бы не стал говорить, что проблема на "той стороне".
- 7 years ago
ip адреса серверов, которые показал uotrace, не числятся в заблокированных. Что же касается нестабильного соединения с последними серверами в цепочке ну так надо было ещё подальше их располагать. Где ни будь на антарктиде или в австралии вообще был пинг 500.
Если издатель не желает соблюдать законы страны в которой продаёт свою продукцию, то добро пожаловать на выход с рынка. А раз официально продаёшь, будь добр обеспечить работу своих игр.
- 7 years ago
Я не прикрываю издателя конечно, но всё же нельзя отрицать тот факт, что до Войны РКН всё было более чем играбельно. А так же факт, что через VPN всё работает как пол года назад без него. И конечно факт, что другие игры это тоже затронуло. Кстати пинг вполне нормальный. Даже через VPN(По крайней мере у меня)
- 7 years ago
@NOOB_7563 написал (-а):
Ancorig, о, помощники подоспели.
@NOOB_7563 а что за ирония? Вы предпочитаете тихо сам с собою? У вас тут театр одного актера и вам никто посторонний не нужен?
Кто вам сказал, что 6 хаб - это не провайдер?
Может быть, конечно, у вас сеть как то особенно в городе проложена, у меня, да и всех, кого я знаю, 6 хаб - это как раз провайдер.
- 7 years ago
Это, конечно, нонсенс, что пользователям приходится танцевать с бубном чтобы получить то, за что они заплатили. Да и молчание представителей ЕА "радует".
Кто-нибудь мб звонил им на тех поддержку?
- 7 years ago
Хорошо. Раз так желаете помочь, вот вам адрес сервера №6
xe-1-2-0.mpr1.fra4.de.above.net 80.81.194.26
Судя по названию он расположен где-то во франции. И это один из тех серверов, которые не дают отклика, т.е. 100% потеря сигнала. Провайдерский это сервер или нет, с учётом, что я не из Парижу и даже не из Франции? Но ещё раз повторю, частичные потери пакетов наблюдаются только на завершающих серверах цепочки, начиная с №15.И ещё большой вопрос, связь до какого сервера надо проверять? К примеру, сервер батлы5 это совсем не easo.ea.com. Адрес сервера баттлфронта мне так никто и не назвал. Очевидно это тайна за семью печатями.
- 7 years ago
В общем маялся с этой проблемой месяца 2-3, но перед последним обновлением все заработало само собой, магия не иначе. При том что все переставало работать даже через vpn и методом с "галочками"
- 7 years ago
Я вот ещё что думаю. Может провайдер просто ленится наводить порядок, после хаоса РКН. Ведь есть люди, у которых всё работает. Соответственно у кого то провайдер не лентяй.
- 7 years ago
Вот ты, Виталик, хочешь разобраться во всём? Звонил провайдеру? Я лично - да. И даже на какое то, недолгое время получил доступ без VPN, а потом снова блокировки пошли. Опять всё сломали. При чём даже видно было, что химичит что то провайдер(Сайты обновляли страницы сами по себе) Наедем на провайдеров массово? А? Хватит уже тут ругаться друг с другом... Серьёзно.
- 7 years ago
@NOOB_7563 написал (-а):
Хорошо. Раз так желаете помочь, вот вам адрес сервера №6
xe-1-2-0.mpr1.fra4.de.above.net 80.81.194.26
Провайдерский это сервер или нет, с учётом, что я не из Парижу и даже не из Франции?Давайте, кстати, конкретизируем, где вы живете?
Вышеупомянутый IP адрес можно легко и просто проверить через любой поисковик и гадать не нужно, во Франции он или в Африке.
И, если вы проживаете не в Германии, я бы пообщался на вашем месте с провайдером и уточнил, как у него устроена сеть.
Я допускаю, что где то может быть устроено иначе, чем у меня. Но это как раз повод точнее разобраться.
В любом случае, вряд ли ваш провайдер передает сигнал сразу на германский сервер ЕА 😇
- 7 years ago
Да из Москвы я. МТС мой провайдер. Но указанный сервер точно не провайдерский. Сервера, где случаются частичные потери пакетов, располагаются в конце цепочки, вот эти:
ae1.er2.iad10.us.zip.zayo.com 64.125.20.122
64.125.199.190.t00673-02.above.net 64.125.199.190
* Unknown Host * 159.153.92.98* Unknown Host * 159.153.92.94
bfbc2-ps3.gos.ea.com 159.153.64.173
Чтобы конструктивно пообщаться с провайдером нужно как минимум знать точное название сервера до которого необходимо обеспечить связь. Мне тут так и не ответили как называется сервер баттлфронта. Судя по вариантам выбора точек пинга в меню игры этот сервер не один. Правда с приемлемым пингом только один - Германия 45мс.
- 7 years ago
@NOOB_7563 написал (-а):
Мне тут так и не ответили как называется сервер баттлфронта. Судя по вариантам выбора точек пинга в меню игры этот сервер не один. Правда с приемлемым пингом только один - Германия 45мс.
Никто и не ответит, к сожалению. Это закрытая информация.
Прежде всего, я бы уточнил у провайдера, сколько хабов находятся в его зоне ответственности.
Что до конкретных серверов, то проверяйте соединение до таких серверов:
- easo.ea.com.
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.comИ общайтесь с провайдером на их счет.
Кстати, вы могли бы показать полные отчеты по всем 4 адресам здесь?
SpoilerЧтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.
5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com.
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.8) Сделайте скриншоты результатов и вложите его в следующее сообщение.
9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.
https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
- 7 years ago
Ну и кому жалиться по поводу: провайдеру или?
- 7 years agoПо серверу easo.ea.com. В цепочке передачи сигнала 20 серверов. Где то в середине пути расположен ряд серверов, которые пропускают сигнал, но не дают отклик. И надо сказать сервера эти довольно задумчивые - между ними данные проходят долго. Итоговый пинг с последним сервером bfbc2-ps3.gos.ea.com составил порядка 300мс. Не мало с одной стороны, но если вспомнить, что этот сервер располагается по ту сторону планеты, то вполне нормально.
Сервер signin.ea.com. В цепочке 15 серверов. Из них с №10 по №13 странные сервера, обозначенные * Unknown Host * с ip адресами 0.0.0.0, для них нет данных ни по пингу, ни по потерям пакетов. Тем не менее сигнал идёт и довольно быстро. Итоговый пинг до последнего сервера signin.ea.com составил 250мс. По пути потерь пакетов нигде не обнаружилось (кроме странных серверов с нулевыми ip для которых нет данных).
Сервер accounts.ea.com. В цепочке 15 серверов. Итоговый пинг до accounts.ea.com 280мс. Потерь пакетов нет. Но в цепочке сервера №10-13, как и в предыдущем случае, с нулевыми ip и без информации по пингу и потерям.
Сервер secure.download.dm.origin.com. Самый шустрый. В цепочке всего 7 серверов. Итоговый пинг до конечного сервера a23-67-132-52.deploy.static.akamaitechnologies.com всего 55мс. Потерь пакетов нет. Сервер №6 в цепочке decix-fra9.netarch.akamai.com 80.81.192.28 пропускает сигнал, но не даёт отклик.
Если сравнивать все сервера, то наиболее долго сигнал идёт до easo.ea.com из-за того, что там в цепочке целых 7 серверов не дающих отклика и сигнал через них идёт раза в два медленнее чем через обычные сервера, где отклик есть. Но а так объективно, в ориджин у меня с сетью никаких проблем нет. Авторизация, загрузки, покупки, всё совершается нормально. По данным качества связи с указанными серверами, предъявить провайдеру мне пока нечего. Думаю более интересным был бы результат до игровой точки пинга, которая выбирается в настройках игры, но раз её фактический адрес тайна за семью печатями, тогда поделать нечего, ибо ЕА со всех сторон подстраховалась, чтобы никто ничего не узнал. А без конкретных данных это всё только слова, которые ничего не подтверждают. Ладно, пока игра работает хоть как то, то и фиг с ней, но дальнейшего сотрудничества с этой фирмой у меня не будет.
About Star Wars Обсуждение игры
Recent Discussions
- 2 days ago
- 4 days ago
- 5 days ago
- 5 days ago