Forum Discussion

Ancorig's avatar
Ancorig
8 years ago

Re: Вылетает без ошибок SW Battlefront 2

Все ваши проблемы, согласно отчетам, связаны с  RADAR_PRE_LEAK_64

Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64 - ошибка не простая, вызываться может многими вещами, насколько я знаю, с ней все завязано на железо так или иначе, поэтому нет никаких ошибок windows.

Откройте корпус ПК, проверьте, чтобы на БП все штекеры питания сидели плотно, ну и остальные штекеры проверьте.

Пыль там как у вас? 

Так же это может быть связано с ошибками работы жесткого диска. 

Проверка и диагностика жесткого диска.

Оперативу тоже проверьте.

Возможно, @MADrag0n еще что-то подскажет.

36 Replies

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    8 years ago

    @BllueFox @Ancorig

    данная ошибка лишь указывает, что у некоторых приложений возникают проблемы при работе с памятью; причины могут быть разные:

    -- повреждения ОС

    -- повреждения файлов программ/драйверов

    -- конфликты программ/драйверов с другим софтом

    -- проблемы с оперативной памятью

    -- что-то еще

    ...

    для начала проделайте это https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Ne-zapuskaetsya-Battlefield-4/m-p/6573628#M43027

    потом проверьте и установите все важные обновления Винды, потом тестируйте все после выполнения "Чистой загрузки ОС"

    ждем рез-тов...

  • BUR7N's avatar
    BUR7N
    8 years ago
    У меня игра вылетает без ошибок, если в конце матча пока показывают экран статистики и начинается загрузка новой карты. Тоже не могу понять в чем причина. Процесс просто пропадает из диспетчера задач.
  • BllueFox's avatar
    BllueFox
    8 years ago

    Жесткий диск и оперативную память проверил, ошибки не найдены.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    8 years ago

    @BllueFox ну и отлично. Выполняйте комплекс мероприятий из темы, которую указал @MADrag0n

  • BllueFox's avatar
    BllueFox
    8 years ago

    Ничего не помогло, я сделал все, что было написано.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    8 years ago

    Теперь сделайте так:


    1. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (кроме процессов, относящихся к ориджин).

    3. Пробуйте играть.

    Антивирус-то какой у вас?

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    8 years ago

    Попробуйте еще до запуска Ориджина и игры:

    - завершить процессы:

    dolbydax2api.exe c:\program files\dolby\dolby dax2\dax2_api\dolbydax2api.exe

    OneDrive "c:\users\lenovo\appdata\local\microsoft\onedrive\onedrive.exe"

    - отключить все экраны Avastа (или вообще его удалить)

    Отключите в настройках Ориджин опцию "Внутриигровой экран Ориджин" для игры.

    Также попробуйте установить стандартное (96DPI/100%) масштабирование вместо текущего вашего (DPI Setting: 120 DPI (125 percent)) https://windowsten.ru/problemy-s-razmytymi-shriftami-v-windows-10/

  • BllueFox's avatar
    BllueFox
    8 years ago

    Все сделал, опять ничего не помогает.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    8 years ago

    Удалите аваст, включите защитник windows.

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    8 years ago

    да, тягучая трабла какая-то... если есть дампы крешев в папке "c:\Users\ЮзерНайм\Documents\STAR WARS Battlefront II\CrashDumps\", то заархивировать и дать посмотреть...

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    8 years ago

    Описание проблемы в последних 2-х логах одинаково:

    DEFAULT_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT
    PROCESS_NAME:  starwarsbattlefrontii.exe
    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x8007000e - Ran out of memory
    EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x8007000e (2147942414) - Not enough storage is available to complete this operation.

    Что может говорить о проблемах с видеодрайвером или настройки графики завышены и игре действительно не хватает видеопамяти.

    Попробуйте увеличить файл подкачки (виртуальная память) или поставить "Размер по выбору системы".

    Также попробуйте поменять настройки на минималку (отредактируйте указанные файлы изменив указанные мною параметры если они не такие):

    Spoiler

    -- в файле "C:\Users\UserName\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings\BootOptions"

    GstRender.EnableDx12 0
    GstRender.FullscreenRefreshRate 60.000000


    -- в файле "C:\Users\UserName\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings\ProfileOptions_profile"

    GstRender.AmbientOcclusion 0
    GstRender.AnisotropicFilter 1
    GstRender.AntiAliasingPost 0
    GstRender.DebrisQuality 0
    GstRender.EffectsQuality 0
    GstRender.EnableDx12 0
    GstRender.EnableDynamicResolution 0
    GstRender.EnableHDR 0
    GstRender.FieldOfView 1.000000
    GstRender.FilmGrainEnabled 0
    GstRender.FullscreenRefreshRate 60.000000
    GstRender.HudScaling 100.000000
    GstRender.LensDistortionEnabled 0
    GstRender.LightingQuality 0
    GstRender.MeshQuality 0
    GstRender.MotionBlur 0.000000
    GstRender.MotionBlurEnabled 0
    GstRender.OverallGraphicsQuality 5
    GstRender.PostProcessQuality 0
    GstRender.ShadowQuality 0
    GstRender.SkyCelestialQuality 0
    GstRender.TerrainGroundcover 0
    GstRender.TerrainQuality 0
    GstRender.TextureFiltering 0
    GstRender.TextureQuality 0
    GstRender.TheatreMode 0
    GstRender.UndergrowthQuality 0
    GstRender.VSyncEnabled 1

  • BllueFox's avatar
    BllueFox
    8 years ago
    Спасибо за помощь, все работает, спасибо за то, что уделили мне столько времени.
  • FatherClera's avatar
    FatherClera
    8 years ago

    я столкнулся с аналогичной проблемой. только играю на более мощным ПК. и вылетает тогда когда вовремя игры умираю , при выборе персонажа игра вылетает... винду лицензию ток вчера поставил)))

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    7 years ago

    @pxrchy666 варианты решений для пробы для вас от меня таковы:

    1) отключение "Внутриигрового экрана Ориджин", откл. стороннего оверлея RivaTuner

    2) смена ДХ12 на ДХ11 или наоборот

    3) отключить все эффекты DOF, уменьшить качество/размер текстур

    4) размер файла подкачки задать вручную в 1-1,5*"установленной оперативной памяти" и перезагрузить пк

    5) проверить какие референсные частоты гпу и врам вашей видухи и если текущие завышены, для проверки, установить референсные

    6) убедиться, что с видеокартой всё отлично, как и с блоком питания.

    Просто некоторые детали дампа:

    Spoiler

    FAULTING_IP:
    KERNELBASE!RaiseException+68
    00007ffd`3d55a388 488b8c24c0000000 mov rcx,qword ptr [rsp+0C0h]

    EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
    ExceptionAddress: 00007ffd3d55a388 (KERNELBASE!RaiseException+0x0000000000000068)
    ExceptionCode: 887a0005
    ExceptionFlags: 00000000
    NumberParameters: 0

    DEFAULT_BUCKET_ID: HEAP_CORRUPTION
    PROCESS_NAME: starwarsbattlefrontii.exe
    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x887a0005 -
    EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x887a0005 (2289696773) -
    NTGLOBALFLAG: 0
    STACK_ADDR_RAW_STACK_SYMBOL: 6625f050
    FAULTING_THREAD: ffffffffffffffff
    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to 00007ffd403610f1
    ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Followup set based on attribute [Is_ChosenCrashFollowupThread] from Frame:[0] on thread:[PSEUDO_THREAD] ; Enable Pageheap/AutoVerifer
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS: HEAP_CORRUPTION
    BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_HEAP_CORRUPTION_HEAP_CORRUPTION
    STACK_TEXT:
    00000000`00000000 00000000`00000000 heap_corruption!heap_corruption+0x0
    STACK_COMMAND: .cxr 2DAC6388 ; kb ; ** Pseudo Context ** ; kb
    FOLLOWUP_IP:
    ntdll!NtGetContextThread+14
    00007ffd`403abc54 c3 ret
    SYMBOL_STACK_INDEX: 0
    SYMBOL_NAME: ntdll!NtGetContextThread+14
    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
    MODULE_NAME: ntdll
    IMAGE_NAME: ntdll.dll
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 60d78cf9
    FAILURE_BUCKET_ID: HEAP_CORRUPTION_887a0005_ntdll.dll!NtGetContextThread
    BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_HEAP_CORRUPTION_HEAP_CORRUPTION_ntdll!NtGetContextThread+14

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    7 years ago

    @StrategHawk вам советы №2, 3 и 4 из поста №25,

    плюс это:

    7) все ли доступные обновления операционной системы установлены?

    8) видеодрайвер обновлён до последней версии с чистой установкой?

    Просто некоторые детали дампов:

    Spoiler
    Logs 1-2:

    FAULTING_IP:
    KERNELBASE!RaiseException+68
    00007fff`023aa388 488b8c24c0000000 mov     rcx,qword ptr [rsp+0C0h]

    EXCEPTION_RECORD:  ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
    ExceptionAddress: 00007fff023aa388 (KERNELBASE!RaiseException+0x0000000000000068)
       ExceptionCode: 8007000e
      ExceptionFlags: 00000000
    NumberParameters: 0

    DEFAULT_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT
    PROCESS_NAME:  starwarsbattlefrontii.exe
    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x8007000e - Ran out of memory
    EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x8007000e (2147942414) - Not enough storage is available to complete this operation.
    NTGLOBALFLAG:  0
    FAULTING_THREAD:  0000000000001ab4
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  APPLICATION_FAULT
    BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_APPLICATION_FAULT
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 000000014155ecdb to 00007fff023aa388

    E_OUTOFMEMORY ("Direct3D could not allocate sufficient memory to complete the call.")
    8007000ep
    8007000e
    DirectX function "device->CreateTexture2D( &texDesc, desc.subResourceCount != 0 ? reinterpret_cast(desc.subResourceData) : 0, &texture->m_texture2d)" failed with E_OUTOFMEMORY ("Direct3D could not allocate sufficient memory to complete the call."). GPU: "", Driver: 41701. Free virtual memory: 4261545148kB / 4294967168kB. Make sure you have a supported graphics card with at least 512 MB.

    Logs 3-4:

    FAULTING_IP:
    starwarsbattlefrontii+9169cc
    00000001`409169cc c7042500000000bebaadde mov dword ptr [0],0DEADBABEh

    EXCEPTION_RECORD:  ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
    ExceptionAddress: 00000001409169cc (starwarsbattlefrontii+0x00000000009169cc)
       ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
      ExceptionFlags: 00000000
    NumberParameters: 2
       Parameter[0]: 0000000000000001
       Parameter[1]: 0000000000000000
    Attempt to write to address 0000000000000000

    PROCESS_NAME:  starwarsbattlefrontii.exe
    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".
    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".
    EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000001
    EXCEPTION_PARAMETER2:  0000000000000000
    WRITE_ADDRESS:  0000000000000000
    FOLLOWUP_IP:
    starwarsbattlefrontii+9169cc
    00000001`409169cc c7042500000000bebaadde mov dword ptr [0],0DEADBABEh
    NTGLOBALFLAG:  0
    FAULTING_THREAD:  000000000000182c
    BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_NULL_POINTER_WRITE_AFTER_CALL
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  NULL_POINTER_WRITE_AFTER_CALL
    DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_POINTER_WRITE_AFTER_CALL
    IP_ON_HEAP:  0000000071621450
    The fault address in not in any loaded module, please check your build's rebase
    log at \bin\build_logs\timebuild\ntrebase.log for module which may
    contain the address if it were loaded.
    FRAME_ONE_INVALID: 1
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000071621450 to 00000001409169cc

    Failed to allocate memory of size 2097152 at address 000000013FBD0000 (OUT OF MEMORY?) for TurboLoaderFixup
  • Loliven's avatar
    Loliven
    7 years ago
    Сначала вылеты были просто в начале в заставке, потом в меню, а сейчас при запуске сетевой игры вылетает все
  • Evgcho's avatar
    Evgcho
    6 years ago

    Аналогичная проблема, после обновления игры, раньше все работало отлично.

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,160 PostsLatest Activity: 4 hours ago