У меня 2 раза подряд в лобби попались читеры. В дуэлях в моей команде, вышел из режима, зашёл в Герои против злодеев, а тут тоже читер. Видеодоказательства имеются, а раздела нормального для подачи жалобы нет. Неужели так трудно добавить в кнопку пожаловаться раздел "Читерство". Куда могу отправить видеодоказательства?
Community ManagerЗдравствуйте, cd1l13yptj8e.
Если в меню жалобы нет отдельного пункта «Читерство», всё равно лучше отправлять жалобу на конкретного игрока через доступную внутриигровую категорию, наиболее близкую по смыслу. Через форум мы не можем проверить аккаунт другого игрока или применить к нему санкцию.
Видеозапись действительно может быть полезна как дополнительное подтверждение. Если форма обращения в EA Help позволяет прикреплять файлы или ссылки на видео. Публично выкладывать персональные данные других игроков не нужно.
Ваше предложение добавить отдельную категорию «Читерство» в меню жалобы тоже имеет смысл как отзыв по интерфейсу системы репортов.
