SWTOR заблокирована учетная запись

Заблокирована учетная запись Star wars the old republic без объяснения причины. В сообщении лаунчера написано проверьте почту, но на почте нет никаких писем по SWTOR или от EA. В спаме и корзине так же писем нет. Что делать дальше не понятно. Игра привязана к стиму, тех поддержка направляет на helpEA, там нет возможности что-то написать, только готовые решения по играм.