help/помогите

I bought a set of games through Steam. I calmly completed the Fallen Order and decided to launch the Survivors. There was a long problem in the first stage. In the prologue, when I first met the Senator, the game crashed as soon as the video started. I got through it by simply skipping the video and not knowing what was in it. Then, the game crashed when the Senator's ship exploded (if I understand correctly). Later, there was a sound of power near the first meditation point, and the game crashed at that moment. Can anyone tell me if they have encountered this problem and how to solve it?

Купил набор игр через стим. Спокойно прошел Павший Орден и решил запустить Выжившие. Была долгая проблема на первом этапе. В прологе при первой встрече с Сенатором игра крашится, как только начинается видео. Прошел тем, что просто пропустил ролик и не узнал, что там было. Дальше вылет произошел на моменте взрыва корабля Сенатора (если я правильно понял). Дальше около первой точке медитации есть звук силы, так игра и на этом моменте вылетела. Подскажите, может быть кто нибудь сталкивался с такой проблемой и как ее решить?