Account gehackt - Kundendienst hilft nicht
Mein Account wurde trotz 2 Faktor Authentifizierung gehackt. Der Kundendienst verlangt dauernd die originale E-Mail Adresse, mit der mein Account damals erstellt wurde. Ich weiß diese nicht mehr - ...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo Niterox100,
um dich als Besitzer des Kontos zu verifizieren, muss der Support aus Sicherheitsgründen solche Fragen stellen.
Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, dass du dich an die originale E-Mail-Adresse doch noch erinnerst.
Leider gibt es da keine andere Option, um wieder Zugriff zu bekommen, als über den EA Support.
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