Der neue Spiele-Launcher ist hier
Hinweis: Steam-Spieler:innen sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Hallo, Leute!
Wir haben die Tests für das neue Startprogramm abgeschlossen und sind bereit, live zu gehen! Das neue Startprogramm erscheint ab dem 4. Oktober. Wir veröffentlichen das neue Startprogramm im Laufe der Woche in mehreren Phasen, um sicherzustellen, dass alle unterstützenden Systeme korrekt funktionieren. Ende der Woche müsste die Veröffentlichung dann abgeschlossen sein.
Die Fehlerquote während der Tests betrug weniger als ein halbes Prozent. Trotzdem hat das Team verschiedene Fixes implementiert, um sicherzustellen, dass bei Spielenden nicht dieselben Probleme auftreten. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Zahl von Spielenden, die das neue Startprogramm herunterladen können, zu Problemen kommen kann. Tritt bei dir ein Fehler auf, gehe bitte folgendermaßen vor, damit wir dir helfen können:
- Sende eine E-Mail an support@swtor.com und schreibe in die Betreffzeile "New Game Launcher Issue"
- Sende uns die Datei host.developer.log, damit wir sehen, welches Problem du hast. C:\Users\YourUserName\AppData\Local\BioWare\Star Wars - The Old Republic Launcher\ auf Windows
- Füge die Fehlermeldung hinzu, die du im Startprogramm erhältst
- Gib deine Version des Startprogramms an (diese findest du unter "Einstellungen")
- Gib den Namen deines Kontos an
Wir behalten auch diesen Thread im Auge, um über Updates zu informieren und Berichte und Feedback zu lesen.
Spielende, die das neue Startprogramm bereits haben, werden keine Veränderungen bemerken.
Danke für deine anhaltende Geduld mit diesem Projekt!
EDIT
Wir sehen einige Probleme mit dem neuen Launcher, welche mit der Reparatur-Funktion im Launcher behoben werden können.
Wir wollen hier die häufigsten Probleme und die Lösung dazu auflisten, damit betroffene Spieler wieder ins Spiel kommen.
Wenn ihr diese Probleme habt:
- Das Spiel starte nicht, nachdem ihr Spielen gedrückt habt
- Der Launcher stürzt ab
- Der Launcher zeigt nichts an
- Der Launcher ist sehr langsam
Dann versucht bitte:
- Den Launcher zu öffnen, geht zu Einstellungen, Benutzt die Reparatur Funktion
- Wenn der Launcher während des Updates abgestürzt ist; ladet die Installations-Datei hier herunter, benutzt sie und wählt „Reparatur“ aus.
Solltet ihr danach noch immer Probleme haben, bitte sendet eure Log-Datei zum Support, wie hier beschrieben, damit wir dies weiter nachgehen und eine Lösung für euch finden können.
