Fehler 400 bei EMail Änderung

Hi,

ich habe heute im Spielekonto (also nicht in der App oder im EA Konto) meine Email geändert.

Lief generell auch alles gut. Als ich die Verifizierungmail bekam, kam aber eine Fehlermeldung 400.

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Diese Seite funktioniert nicht

Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Inhaber der Website.

HTTP ERROR 400

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Der Fehler kommt schon seit 1 Stunde, also ist da irgendwas falsch gelaufen und ich habe jetzt so halb die neue Mail Adresse drinstehen, aber die alte Mail wird noch angemailt^^

Irgendwie ist es ja ein Ding der Unmöglichkeit ein Ticket zu schreiben. Ich finde es mal wieder nicht ...

Gibt es dafür ne Lösung oder kann mir wer sagen wo man ein Ticket schreiben kann? Ich suche schon seit 30 Minuten ^^

Danke :-)

diskussion

technische probleme

Kordal
2 months ago
Ich habe zwar bisher keine Antwort vom Support erhalten, aber soeben selber eine Lösung gefunden! Ich hatte zwar mehrere Browser ausprobiert um ein Problem von meiner Seite auszuschließen... Jetzt habe ich den Link zur Verifizierung über mein Handy aufgerufen und dort hat der Link funktioniert. (im Browser paar Sekunden vorher nach wie vor nur mit Fehler 400) Seltsamer Effekt! Werde gleich noch den Support anmailen, dass sich das Problem erledigt hat und wie es sich erledigt hat ...
Edit: Support nun auch angemailt :-)

13 Replies

EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Okay, Kresnik1990, dann wende dich am besten nochmal an den SWTOR-Support und dort sollte man mit solchen Anmeldeproblemen helfen können.
Kresnik1990
Newcomer
2 months ago
Also gelöst ist das jetzt nicht wirklich. Es kommt immer noch der Fehler 400, wenn man den Account verifizieren will. Man kann zwar aus der Adresse den Teil mit "5441pqqt.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:/" rausnehmen und dadurch auf die Seite von "swtor.com" gelangen, bekommt dafür aber den Fehler 404. Gelöst wäre es, wenn der Link den man geschickt bekommt funktioniert. Hab mal die Handymethode probiert die hat aber bei mir nicht funktioniert. Naja mal die Tage schauen ob man das löst sonst suche ich mir wohl lieber was anderes zum spielen.
EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Super, danke für den Tipp, Kordal! :)

Mysterio42 und 7398wgpsn5di, falls das Problem bei euch weiterhin besteht, dann testet das vielleicht auch mal.
Kordal
Seasoned Novice
2 months ago
Ich habe zwar bisher keine Antwort vom Support erhalten, aber soeben selber eine Lösung gefunden! Ich hatte zwar mehrere Browser ausprobiert um ein Problem von meiner Seite auszuschließen... Jetzt habe ich den Link zur Verifizierung über mein Handy aufgerufen und dort hat der Link funktioniert. (im Browser paar Sekunden vorher nach wie vor nur mit Fehler 400) Seltsamer Effekt! Werde gleich noch den Support anmailen, dass sich das Problem erledigt hat und wie es sich erledigt hat ...
Edit: Support nun auch angemailt :-)
EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Ja genau, 7398wgpsn5di, bis 17 Uhr deutsche Zeit. Du kannst die Zeiten auch hier sehen.

Mysterio42, das Problem besteht also immer noch weiter? Konnte der Support denn sagen, von was die Fehlermeldung abhängt?
7398wgpsn5di
Seasoned Newcomer
2 months ago
Ja, okay, hatte 20.00 gelesen und London bis 0.00 Uhr Einige Infos sagen auch 09.00-21.00 für Deutschland.
9.00 bis 17.00 ist echt ideal für berufstätige Spieler... 🤪
Mysterio42
New Novice
2 months ago
klar gibt es die noch ... ist aber nur bis 17 Uhr besetzt ;-)
7398wgpsn5di
Seasoned Newcomer
2 months ago
Die Fehlermeldung gibt es auch beim Registrieren!
Dort hat man die Chance, die tracking-Adresse von AMAZON zu löschen (vor dem 2. https), und nach dem doppelten == alle weiteren Daten zu löschen und dann auf Senden zu klicken!
Bei mir ist es heftiger: ich fordere ein Löschen des Passworts aut SWTOR ein, weil mein vorgestern eingegebenes Passwort nicht mehr funktioniert!
-auch bad-gateway durch das tracking tool... Fehlercode 404 oder 400
7398wgpsn5di
Seasoned Newcomer
2 months ago
Die deutsche hotline scheint es nicht mehr zu geben. eine computer generierte Stimme erzählt etwas von einem internetkontakt, ist aber nicht zu verstehen, welche adresse... okay... Während der Mensch arbeitet... 9.00-17.00???
Auch die deutsche EA-Support Rufnummer ist ohne Funktion!
Mysterio42
New Novice
2 months ago
Ich habe da auch angerufen, weil man da anrufen muss! Der Mensch war auch bemüht, aber konnte nicht helfen.
War mir bei dem Fehler aber auch klar. Ich wuschel auch schon seit gestern Mittag damit rum.
Er wollte, dass ich den 14 Stunden Link noch mal in 12 Stunden versuche ... (hatte es schon mehrfach in den 14 Stunden versucht ...)
Dann hat er die alte Mail resettet, was natürlich klappte, ging ja um die Verifizierung der neuen Mail ... Also das ganze Spielchen wieder auf Start ... Bis das System wieder bei der Verifizierung hängen blieb ... Schulterzucken und ich schrieb dann das Mail ;-)