Forum Discussion

5 years ago

Solved

Achat d'abonnement

Bonjour, je voudrais m'abonner pour la première fois mais à la fin de la transaction, le site me dit qu'elle n'a pas pu avoir lieu Cela fait deux jours que j'essaye en vain, avec ma carte de crédit ...

EA_Chimere
5 years ago
Bonjour @Cimrab ,

Si cela ne fonctionne toujours pas aujourd'hui, je vous conseille d'envoyer un email à support@swtor.com ; comme ce forum est un forum d'aide entre joueurs, nous n'offrons pas de support sur des problèmes de compte ou de facturation.

Notez qu'à cause de la situation actuelle, il y a plusieurs jours d'attente, mais le support reviendra vers vous dès que possible.

EA_Chimere

EA Staff

5 years ago

Bonjour @Cimrab ,

Si cela ne fonctionne toujours pas aujourd'hui, je vous conseille d'envoyer un email à support@swtor.com ; comme ce forum est un forum d'aide entre joueurs, nous n'offrons pas de support sur des problèmes de compte ou de facturation.

Notez qu'à cause de la situation actuelle, il y a plusieurs jours d'attente, mais le support reviendra vers vous dès que possible.

Ledechu69
5 years ago
Bonjour, j'ai également ce problème, il m'est impossible de racheter 60 jours de jeu ou même de m'abonner, j'ai toujours un message d'erreur au moment du paiement.
J'ai envoyé un mail à [edit: email address removed] mais aucune réponse depuis trois jours et le service téléphonique ne marchent pas...