Bonjour,
Je vous contacte car j'ai fait un achat sur le marché mais mes objets n'apparaissent pas dans mon inventaire donc je ne peut pas les récupérer.
Serait t'il possible de soient me redonner mes point ou de me donner mes objets acheté dans mon inventaire
Merci d'avance
Mon compte à pour nom d'utilisateur: Drer'Azur
Mon email : [edit: email address removed]
Community ManagerBonjour Drerazur , depuis les forums on ne pourra pas faire grand chose mais l'assistance EA pourra vous aider à récupérer votre contenu manquant si vous avez attendu plus de 24 heures: https://help.ea.com/fr/customer-care/
Bon courage!
Drerazur sinon est ce que vous avez regardé sur le marché du cartel? car les objets ne sont pas envoyés directement dans l inventaire, ils vont dans un premier temps dans la section des objets non réclamés du personnage qui a effectué l'achat. Cela permet d'en demander le remboursement au cas ou l'on change d'avis.
Mais si ils ne sont pas présents, ou que vous avez supprime le personnage qui a fait l'achat, il faudra contacter le support.
Si vous étés abonné , vous pouvez faire un ticket en jeu ( ne pas choisir la catégorie bug car sinon le ticket est envoyé a un autre service et vous n'aurez pas de réponses). Si vous n’êtes pas abonné, vous pouvez joindre l'assistance par e-mail support@swtor.com
J’espère que vous pourrez retrouver les objets rapidement.
Cordialement,
J'ai pu régler mon problème grâce à un ticket, je vous remercie pour votre aide.
