Problème Launcher - Impossible de l'utiliser
Bonjour à tous, Cela fait un moment que je n'ai plus joué à SWTOR, aujourd'hui je souhaite y rejouer (avec un nouveau PC) cependant quand je lance le launcher rien ne se passe. Je joins une photo p...
Forum Discussion
Non ne t'inquietes pas, il s'agit d'un SSD 128Go couplé avec un HDD de 1To.
Je l'avais précisé car j'ai déjà rencontré des problèmes (pas avec des jeux mais avec certains IDE).
I selected the integrated card but 0 differences.
I attach the dxdiag
OK donc a ce stade:
1-Verifie dans les process de ton gestionnaire des taches si tu as des process BWRC ( si oui tu les kille)
2-Si t'as pas ca et que tu as un antivius tiers ( Style Avast ou Norton etc....) désinstalle complètement.cet antivirus...mets à jour Defender et mets à jour ton Windows pour toute possible mise-àjour même optionnelle...puis redémarre ton lanceur.
2-2 pas d'antivirus? mets ton defender en mode offline pur un scan en mode offline....
3-Si c'est pas ça désinstalle complètement ton SWTOR actuel depuis "Ajout/suppression" de programmes
4installe Ccleaner :
https://help.ea.com/fr/help/pc/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
=> il faut bien nettoyer tes entrées de registres.
5-réinstalle swtor depuis ta page de compte.
Vérifie pour le dossier SWTOR que tua s bien environ 35 GO de téléch\argés....des fois les mismatchs de fichiers anciens et nouveaux c'est pas top!
6-Si ca marche pas, il faut vraiment que tu contacte le service clients/ avec un MSINFO après les étapes 1+2+3+4+5
pour créer un MSINFO :
https://help.ea.com/fr/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
A mon avis y a quelque chose qui cloche sur ton système d'exploitation ou tu as une infection.....
allez courage mec!
The Nvidia Driver looks ok now, but the intel driver hasnt updated
What occurs when you try to install this intel driver ?
J'ai fais l'ensemble des étapes que tu as mentionné rien ne fonctionne (bien que je ne puisse pas installer swtor car je ne peux installer que le launcher).
Je contacterais bien le service client cependant maintenant il faut être abonné (ce qui n’était pas le cas auparavant).
Et je n'ai pas vraiment envie de payer pour réparer un jeu, ne connaissant pas l'évolution du jeu depuis mon départ, et de plus EA ne me "remboursera" pas le temps que j'ai payé juste pour réparer.
PS: Pas d'infection, j'ai nettoyé complétement mon pc et fais un scan complet.
It's normal, loading bar. And OK when install finished.
Re-bonsoir gtaflo.
Tu peux contacter le service clients par téléphone -meme depuis SKype -ca marche et c'est pas cher:
Tu n'as pas besoin d'abonnement pour un dépannage technique sur le lanceur. La hotline technique est disponible pour les Free-to-play ayant un souci technique avec leur matériel pour accéder au jeu:
https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
Les agents tech. sont en outre super sympa!
Salut @Clouggy1977
Ok merci, je vais les contacter. Ils auront surement des moyens plus "poussés" pour trouver le problème.
En tout cas je vous remercie tous pour votre aide.
