Avez-vous essayé de contacter le Service Client qui gère les comptes ? Ils devraient pouvoir vous aider. 🙂
France: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Ligne disponible à partir de 09.00 - 21.00 CET)
Salut,
J'ai eu aussi le même soucis après de long mois d'absence. En fait j'étais persuadé du nom du compte et j'avais le même message que toi en retour et il s'est avéré que mon identifiant n'étais pas tout à fait celui là ( à 3 caractéres prés, la mémoire peut nous jouer des tours parfois lol ) . Pour m'en rendre compte j'ai cliqué sur identifiant oublié ou mot de passe oublié ( je ne sais plus très bien désolé) j'ai ensuite renseigné ma boite mail et en retour j'ai reçu sur la dite boite mail le bon identifiant.
Voili voilou en espérant que cela puisse t'aider.
Salut,
Alors, ça dis quoi ton problème ?
A première vue la je vais réussir à me connecter, j'attend un e-mail avec le mdp temporaire.
Merci
Cool, tant mieux 🙂
c'était bien ce que j'avais dis ou c'était autre chose ?
