Problème pour récupérer mon compte
Bonjour, Vivant en belgique et comme c'est impossible pour moi de contacter le service d'aide Français et si j'appèle numéro en Belgique proposé par EA on m'amène sur un ligne Allemande. Je n'arriv...
Forum Discussion
Rebonjour,
J'appèle depuis la Belgique et la voix automatique me dit précisement : "Nos conseillé(e)s ne sont pas disponible à cette heure" en français
Est-il possible que ce numéro ne soit plus valide ? Les horaires partagés plus haut sont-il inccorect (lundi au samedi, de 11h à 20h) (je précise que j'appelle dans les heures de disponibilité logiquement)?
Est-ce car il y a trop de monde sur la ligne ?
Merci pour votre aide
@Tensaiiiii Comme le précisait Fenliss, si vous avez essayé d’appeler lundi, la ligne française était fermée. Le centre étant basé en Irelande, lundi était férié, mais si, vous essayez aujourd’hui ou les autres jours de la semaine, vous ne devriez pas avoir de souci pour les joindre
- @Fenril2014 Merci beaucoup je n'ai pas compris que les bureaux français était en France. Mon problème est réglé mon compte avait été piraté. Merci pour votre aide
