Mac-Version nicht verfügbar

Hallo Maschali​,

versuche bitte, den Cache der EA app zu löschen und installiere wenn nötig, die App einmal neu. 
Wo hast du das Spiel damals denn gekauft und konntest du es schonmal über die EA app auf einem Windows PC spielen?

Viele Grüße

 Hmm also die DVDs selber waren immer für beide also PC und Mac. 

Wenn nix geht, und noch nicht zu viele addons hast, ea bitten die spiele zu löschen  und halt nochmals kaufen das es für mac läuft      

Oder sind auf der verpackung 2 schlüssel zum eingeben können?

Hallo EynMarcvonSenn​,

nein, auf den DVD´s sind in der Regel nicht zwei Produktkeys drauf, sondern immer nur einer. Und die Spiele löschen zu lassen und dann neu zu kaufen ist eigentlich auch nicht nötig, weil man das Spiel ja bereits besitzt. Dass die richtige Version nicht angezeigt wird, liegt an einem Bug von MacOS. Der EA Support muss dann wahrscheinlich die EA Bibliothek aktualisieren, in der Regel sollte dann die richtige Version von Sims 3 zur Verfügung stehen.

Viele Grüße

Das habe ich schon gemacht, es hat nicht geholfen :/ Nein, ich wusste nicht, dass das möglich ist, weshalb ich die Spiele jetzt seit Jahren im Keller liegen hatte, seit ich keinen Laptop mehr mit CD-Laufwerk habe. Danke für Deine Antwort!

Der Support ist leider wenig hilfreich. Man sagt mir da immer nur, dass die Spiele nur für Windows sind, was ja faktisch falsch ist. Ich soll mich an den Verkäufer wenden (Walmart vor 9 Jahren haha - not possible) :D

Ja sorry darum ja gefragt wieviele sie hat. 

Hmm hast du ein Intel oder M Apple. 

Man könnte natürlich bei Intel Apple ein Win 10-11 installieren als 2. boot System und den dort Sims 3 installieren über den Bootcamp Assistent. 

https://support.apple.com/de-de/102622

Ich habe das selbe Problem. Die Antwort mit dem Händler ist so sinnlos, ich weiß nicht, warum die einem da nicht weiter helfen wollen

Hallo Maschali​ und Remalinah​,

versucht doch mal, euch nochmal bei dem EA-Support über den Livechat zu melden. Ihr solltet, wenn möglich, euren Produktcode von dem Spiel bereithalten. Der Kundendienst sollte dann das Spiel auf Mac umstellen können. Manchmal klappt es nicht beim ersten Mal.

Viele Grüße