Okay, bigamedey, in dem Fall musst du dich an den EA Support wenden für weitere Unterstützung.
Community Managerbigamedey, beim ersten Mal Einlösen auf der Sims 3 Webseite kam die Meldung aber nicht, dass der Code schon verwendet wurde, oder?
Kannst du einmal in deiner Kaufgeschichte auf der Sims 3 Seite nachschauen, ob du die Welt dort herunterladen kannst?
Doch kam beim ersten Mal schon. Und ist in der Kaufgeschichte nicht zu finden.
Community ManagerOkay, bigamedey, dann wende dich da am besten mal an den EA Support, damit ein Berater das auf deinem Konto nachschauen kann.
Das habe ich schon zweimal gemacht. Diese brauchen die Email, mit denen das Konto erstellt wurde... Diese Email denke ich existiert nicht mehr. Jetzt glaubt der Support denke ich, dass ich nicht die richtige Person bin... bin schon sehr frustiert deswegen und habe keine Kraft mehr, mit denen zu schreiben.
Community Managerbigamedey, die E-Mail von deinem EA Konto?
Kannst du dich denn bei deinem EA Konto anmelden?
Ja kann ich, aber die sagen immer, sie schicken mir einen Code auf die Email. die verwendet wurde, als das Konto erstellt wurde. Keine Ahnung mehr, dürfte eine von meinen Eltern gewesen sein, die haben aber auch andere Email mittlerweile. War damals einfach zu jung, um das selbst alles gemacht haben zu können.
Community ManagerOkay, bigamedey, in dem Fall musst du dich an den EA Support wenden für weitere Unterstützung.
