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elinadecastro's avatar
elinadecastro
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23 days ago

Extensions manquantes lancement

Je rencontre un problème avec l'installation de mes packs, quand je lance le jeu je n'ai accès qu'à Island Paradis pour parcourir les mondes.  Quelqu'un qui s'y connaît m'a indiqué de lancer une recherche sur mon ordinateur pour voir où les extensions se sont installées. Dans la barre de recherche : "EP06", je ne reconnais que l'extension Island Paradies alors que j'ai acheté récemment toutes les extensions du jeu sans exception et qu'elles sont toutes installés sur mon ordinateur.

Voici toutes les étapes déjà faites jusqu'ici avec les conseillers EA : 

Nous avons veillé à ce que les jeux ne soient pas cachés, puis à avoir la dernière version de l'application EA, puis à effacer la mémoire cache.

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