Meu código de registro do The Sims 3 sobrenatural expirou
Tenho a embalagem original com o código, mas o mesmo tinha data para expirar e agora não tenho acesso ao jogo
Forum Discussion
Muito obrigada por ajudar. Na verdade, a edição limitada tem sim data para expirar o código. No meu caso, é o Sobrenatural edição limitada. Na embalagem tem o panfleto escrito que expira em 2013 se não me engano (o código para resgate de itens dessa versão limitada). Eu só tenho este código, não tem mais código nessa embalagem. O ideal seria enviar uma foto pra você ver. Não é exatamente o número de série mas sim um outro código para resgatar tais itens da edição limitada. Até então, pra mim, eu poderia usar esse mesmo código para resgatar o jogo. Mas não estou conseguindo. Tem telefone da Ea games do Brasil? Um atendimento ao cliente?
Para eu conseguir entender melhor a situação e tentar ajudar: a dificuldade está em registrar/obter a expansão The Sims 3 Sobrenatural ou apenas em resgatar os itens exclusivos da edição limitada?
Pergunto isso porque, por coincidência, eu também tenho a edição limitada do The Sims 3 Sobrenatural em mídia física, e na embalagem do meu jogo vieram dois códigos diferentes.
1. Um código para registrar a expansão do jogo na Store do The Sims 3.
2. Outro código separado, que serve apenas para resgatar o conteúdo exclusivo da edição limitada, que no caso dessa expansão é o conteúdo temático de Plants vs. Zombies.
Esse segundo código realmente tinha prazo para ser usado, porque ele liberava apenas os itens bônus da edição limitada. Já o código para registrar a expansão do jogo não expira.
Pode ser que o código que você encontrou seja apenas o código do conteúdo bônus da edição limitada, e não o código utilizado para registrar a expansão do jogo. Por isso, vale a pena conferir novamente dentro da embalagem, pois normalmente há dois códigos diferentes: um para o conteúdo extra da edição limitada e outro específico para registrar a expansão.
É exatamente isso. Desculpe por não ter explicado bem.
Eu só tenho o código para ter acesso ao conteúdo personalizado, limitado. O código para de fato instalar o TS Sobrenatural, não tenho mais. Por um momento pensei que pudesse usar o mesmo código para as duas coisas, mas não. Existe solução para o meu caso?
Para tentar entender melhor o que aconteceu: o código da expansão The Sims 3 Sobrenatural chegou a ser utilizado alguma vez na sua conta da The Sims 3 Store, ou você realmente nunca teve acesso a esse código e só possui o código do conteúdo da edição limitada?
Pergunto isso porque, se o código da expansão já tiver sido resgatado anteriormente, ele fica vinculado permanentemente à conta em que foi registrado e não pode ser utilizado novamente.
Por outro lado, se você nunca teve o código da expansão e possui apenas o código do conteúdo bônus da edição limitada, então esse código realmente não permite registrar o jogo.
Nesse segundo caso, o mais indicado seria entrar em contato com o suporte da EA para verificarem a sua situação.
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